Активность в процессе разговора: как стать успешней

от 10 000  ₽

Внимательно послушайте разговоры своих сотрудников:

• Используют Ваши сотрудники наводящие вопросы?
• Сколько пауз в процессе разговора, когда сотрудник необоснованно просто ждёт реакции Клиента?
• Как Ваш сотрудник поддерживает разговор?

А теперь вспомните: сколько раз Вы сами общались с незаинтересованными операторами?

Наш тренинг нацелен на то, чтобы не просто научить сотрудников грамотно общаться в процессе телефонного разговора, а еще и наглядно это продемонстировать.

Для этого, после проведенного тренинга, мы будем наглядно показывать разницу в записях разговора, а также реакция Клиента.

Данный тренинг отлично подойдёт любой компании, так как качественная работа оператора - залог успешных продаж.

Преимущества:

• Опыт работы с любой разновидностью колл-центров
• Ориентация на Заказчика
• Эффективная презентация курса
• Готовность максмально быстро выйти на проект
• Поддержка по итогам проведения мероприятия

Опыт:

Мы успешно провели более 30-ти мероприятий.

Ресурсы:

• Собственный офис
• Квалифицированный персонал

Условия сотрудничества:

По согласованию с Заказчиком.

Договор с ИП (упрощенка).

Предусмотрен авансовый платёж в размере 20%.