16 X 16 100 . , XXI . 3 16 – 60% , 6 – 80%, 10 – 20%, , ? , , , ? , , HR-, . – , « 2.0. » « 2.0. – ». 13 . 5 – , . : X, , , . - - – - - , - , + , ? 1. – , , , . , - – , , , . 2. , (10-15 , 5-10 , ). , ? 3. , , . ? , ? ? 4. , , . , ? 16 , . . . , . . . . . . . , . 16 . 100 15 ( ) – , , . , ? ? . ? – , HR – ? ? ? - , . , . . . , 0 0 1 0 1196 ? 12345 E-mail , ?