Тренинг «Ответственность и нацеленность на результат»

Предлагаю вашему вниманию тренинг «Ответственность и нацеленность на результат».

Цели тренинга:

• Помочь участникам тренинга осознать значимость командной работы для повышения эффективности как в рамках индивидуальной профессиональной деятельности, так и всей Компании;
• Дать участникам опыт Командного взаимодействия и коллективной ответственности;
• Улучшить взаимоотношения в команде и помочь участникам тренинга осознать значимость каждого участника для создания эффективной среды. 

Аудитория:

Менеджеры по продажам, закупкам, все, кто работает над коллективным результатом с клиентами, партнёрами, поставщиками. Руководители, менеджеры по персоналу, которым необходимо умение эффективно взаимодействовать с членами коллектива.

Программа:

1.    Понятие ответственности, психология ответственности.

• Ответственность и безответственность, отличительные черты.
• Причины нежелательного (безответственного) поведения.
• Технологии развития ответственности.
• Ответственность в структуре личности.

2.     Ответственность и мотивация к работе.

• Взаимосвязь собственных потребностей и действий.
• Мотивация достижения целей у людей разных поколений
• Мотивация на достижение успеха и мотивация на избегание неудач. 
• Причинно-следственные связи между принятием решений и последствиями. 
• Механизм удовлетворения потребностей.

3.     Ориентация на результат.

• Результат коллективный и личный результат.
• Ориентация на процесс и результат.
• Механизм направленности на достижение результата.
• Формулирование целей как результата работы.
• Критерии эффективности целей.

4.     Распределение ответственности

• Матрица ответственности.
• Определение границ ответственности.
• Признаки избегания ответственности у подчиненных.
• Манипуляции в вопросах ответственности.
• Мотивация сотрудников на достижение общего результата.

5.     Контроль достижения результата

• Алгоритм осуществления контроля.
• Самоконтроль деятельности.
• Ответственность подчиненных и отношение к контролю.
• Обратная связь с подчиненными.

Особенности тренинга:

В тренинге рассматриваются конкретные коммуникативные навыки, техники и приёмы, повышающие успешность в переговорном процессе. Переговорные навыки оцениваются на основе специально разработанных игр, помимо этого разбираются ситуации участников.

Методы обучения:

Разбор кейсов, моделирование ситуаций с подчиненными и коллегами, упражнения (групповые и индивидуальные) на отработку полученных знаний, выполнение заданий по применению инструментов постановки и контроля задач.

Продолжительность: 8 ак. ч. – например, 1 тренинг-день с 10-00 до 18-00 включая перерывы.

Преимущества:

Мы – отлично сработанная команда специалистов под руководством HR-эксперта с опытом работы в данной сфере более 18 лет. Мы выделяем для себя важнейшие принципы, которыми всегда руководствуемся в своей работе:

• Умение слушать и слышать клиента;
• Ценить время клиента;
• Брать в работу только те задачи, которые гарантированно сможем выполнить;
• Всегда давать обратную связь;
• Соблюдать сроки и договоренности.

Опыт:

Опыт в сфере HR более 18 лет, опыт в разработке и проведении тренингов 9 лет.  Обладаю опытом личных продаж (более 10 лет), что позволяет сделать программу тренинга максимально эффективной. Работаю на результат, гарантирую высокое качество работы.

Обширная география: на настоящий момент осуществлены проекты в Москве и МО, Центральном, Черноземном и Северо-Кавказском регионах. Услуга доступна для любого города РФ!

Ресурсы:

• большой опыт в создании и проведении тренингов;
• актуальные, современные методики;
• возможность корректировать программу под потребности и специфику именно Вашего бизнеса;
• собственная команда специалистов поддержки.

Условия сотрудничества:

Формат взаимодействия, а также финальная стоимость услуги определяется в каждом конкретном случае индивидуально. Цены конкурентоспособны!  Работа по договору; возможен договор как с физическим, так и с юридическим лицом. Обращайтесь!