Алиса

Специалист по обучению, тьютер

Артокс

Удаленное индивидуальное обучение продажам, как с "нуля", так и с целью повышения квалификации; Анализ специфики вашего бизнеса и создание удобных рабочих скриптов для более эффективной работы вашего отдела продаж;

Группа компаний Артокс (Беларусь) Компания Вебклин (Москва)

Вы продаете товар или услуги по телефону и хотите делать это эффективно? Мой метод работы строится на индивидуальной работе с каждым конкретным специалистом в зависимости от уровня его подготовки, опыта работы и способностей. Это практический курс телефонных продаж, который я организовываю с каждым специалистом в скайпе. Перед проведением тренинга, я беседую с человеком, и мы вместе определяем те этапы продажи, которые вызывают у него наибольшие затруднения, для того, чтобы в дальнейшей работе скорректировать их. В процессе обучения, после каждого этапа, я провожу ролевые игры, в ходе которых мы отрабатываем навыки ведения телефонных переговоров, с подробной корректировкой всех ошибок. После прохождения обучения и практической отработки каждого этапа продаж, я слушаю в скайпе работу специалиста, получаю обратную связь и даю дальнейшие рекомендации. Кроме этого, перед обучением ваших сотрудников, я изучаю специфику вашего бизнеса, ваши преимущества перед конкурентами, основные возражения, с которыми сталкиваются ваши специалисты, после чего готовлю удобные методические пособия, и рабочие скрипты, которые будут использоваться, как в ходе обучения, так и в дальнейшей работе вашего отдела продаж. Такой метод работы уже работает в нескольких успешных рекламных проектах, и дает отличные результаты