, : 1. : , ( , , , , , , , b2b/b2c////IT). 2. (, , , , , , , , , , , , . 3. ( b2b/b2c////IT, , , , , , , , , , , , , , , , , ). 4. ( , , , , , , , , , , , , , , , , -, -, . 5. : , , , , , call-, , , , HR-, , HR , , , , , , , , , , , , , , , , , b2b , , , , , , , , , CRM , , , -, , , HR-, , , hr-, HR-, , , hr-, HR-, , , hr-, , , , -, -, -, -, , , , , , , , , , , , , , .
"", " ", , "", "", " "
20 . , , , , , , , . .