Тренинг по сервису, клиентоориентированности, профилактики конфликтов

Добрый день! Требуется провести офлайн обучение сотрудников розничного направления компании (г. Новосибирск). Направления деятельности компании: продажа фототоваров, оказание фотоулуг, багетных услуг. Общее количество участников тренинга 20 человек, разделение на 2 группы по 10 человек. В первую очередь интересуют модули: Клиентоориентированность, Эффективное обслуживание клиентов, Повышение активности продавцов, Поведение при большом наплыве клиентов, Работа с рекламациями, конфликтами. Интересует стоимость услуг и возможные даты проведения.