Заказчик Светлана опубликовал в разделе обучение персонала заказ:

Тренинг по разрешению конфликтов

---

Добрый день, наша организация занимается начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги, сейчас мы открываем контакт-центр по обслуживанию жителей, но наши сотрудники не готовы к общению с негативно настроенными людьми. Необходимо провести тренинг по работе с конфликтными людьми (конфликтология, стрессоустойчивость), работа с возражениями, также нужно научить сотрудников правильно завершать негативный разговор и не принимать на себя всю агрессию.

Требования к исполнителю

---

Профиль компании: Начисления за жилищно-коммунальные услуги
Психолог с опытом проведения треннингов по конфликтологии и стрессоустойчивости сотрудников (не продажи). Проведение треннинга для коллектива офф-лайн.

Просмотры 1491

Отклики 16

Связались напрямую 11

Средняя цена 64 062 ₽