Подбор персонала для международной сети хостелов

Необходимо осуществить подбор персонала в отель-хостел международной сети).  Данная сеть – это уже успешная и быстрорастущая сеть хостелов, работающая по международной системе HOSTELLING INTERNATIONAL (HI). Все хостелы сети соответствуют стандартам и принципам международной ассоциации HI. Отель-Хостел – это новый формат в гостиничном бизнесе - уникальное сочетание цены хостела и качества отеля. Мы рады предложить гостям номера с дизайнерским ремонтом с использованием натуральных материалов. В нашем хостеле создается гостеприимная атмосфера уюта с европейским уровнем обслуживания.  Желающие стать частью Hostel должны разделять и поддерживать миссии Hostelling International:
1. СОЦИАЛЬНАЯ
Хостелы обеспечивают основу для поддержания и непрерывного развития социальных и культурных связей внутри общества
2.ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
Хостелы способствуют развитию сферы доступного туризма.
3.ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ 
Хостелы  способствуют популяризации безопасного туризма, не приносящего ущерба окружающей среде.

 

Требования к исполнителю

На данный момент мы заинтересованы в подборе следующих позиций:
1. Администратор
Обязанности:
* приём и размещение гостей в хостеле;
* Проверка готовности номеров к приезду гостей;
* ответ на входящие телефонные звонки и электронную почту;
* аккуратный и оперативный расчёт с гостями при заселении или отъезде, оформление документов;
* всесторонняя помощь гостям в ориентировании в незнакомом городе, в планировании экскурсий, бронировании билетов, ресторанов и т.п.
Требования:
 * Презентабельный вид;
 * Грамотная речь;
* аккуратность, вежливость, приветливость;
* толерантность к другим культурам, ведь наши гости могут быть из любого уголка мира;
* знание нескольких иностранных языков приветствуется, знание английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО - не ниже intermediate;
* стрессоустойчивость, готовность всегда прийти на помощь и уладить любой конфликт в случае его возникновения;
* гражданство РФ;
Условия:
* оформление;
* работа посуточная или посменная;
* бесплатный чай/кофе, возможность пользования общей кухней ;
* работа в центре города
 
2. Горничная

Обязанности:

• Полная занятость. Сотрудник отвечает за ежедневную уборку 17 номеров, а также уборку кухни, зоны отдыха и общих зон
• Уборка и комплектация номеров (комнат), их содержание в надлежащем санитарном состоянии в соответствии стандартами компании.
• Работа с техническим инвентарем гостиницы, химическими моющими и чистящими средствами.
• Работа требует физической силы.
• Кандидат должен обладать превосходными коммуникационными навыками (как устными, так и письменными), умением подавать информацию, быть максимально клиентоориентированным, а также обязан быть внимательным к деталям. Предыдущий опыт работы в отелях приветствуется, работа в утренние и вечерние часы. 

Требования:

• Образование среднее-специальное , среднее, гражданство РФ (Беларусь, Казахстан), для граждан других стран - наличие разрешительных документов, наличие мед. книжки, опыт работы на подобных должностях.

Условия:

• График работы сменный
• Оформление по ТК РФ