Обучение клиентскому сервису, качеству обслуживания

Нас интересует обучение персонала в сфере услуг. Наш комплекс предоставляет услуги в сферах: Фитнес-комплекс, детская игровая зона, салон красоты, стоматология. Задача, которую хотим решить: обучение клиентоориентированности, клиентскому сервису, качеству обслуживания. Разработка скриптов, алгоритмов, стандартов обслуживания, продаж, сервиса. Разработка системы контроля качества обслуживания, чек-листы.

Требования к исполнителю

Опыт в сфере услуг. Рекомендации.