Обучение управлению командой в период изменений и неопределенности

Программа состоит из 3-х модулей и проводится на специализированной платформе Тренинг Спейс (собственный аккаунт). Данная платформа эффективно заменяет очный формат обучения, так как предоставляет широкий спектр инструментов для практической работы:

• Работа в группах;
• Мозговые штурмы;
• Тестирование;
• Индивидуальные задания и обсуждения.

Результаты:
По окончании обучения участники получат материалы, обработанные тренером, включая наработки, созданные участниками в процессе обучения.

Основы программы:

• Основная парадигма управления эффективностью персонала в актуальной реальности.
• Управленческий цикл и 4 ключевые функции руководителя:
  • Планирование целей.
  • Мотивация.
  • Делегирование.
  • Контроль и обратная связь.
    Особое внимание уделяется специфике их реализации в условиях неопределённости и постоянных изменений.

Формат обучения:

• Интерактивные модули с акцентом на практическую активность (70% практики, 30% теории).
• Индивидуальный и групповой подход, обеспечивающий максимальную вовлечённость.

Программа:

Модуль 1. Мотивация сотрудника на достижение поставленной цели.

Введение: Основные парадигмы управления эффективностью персонала сегодня и основные функции руководителя.

Мотивация персонала – как добиться вовлеченности сотрудников в процесс достижения целей?

§  Условия максимальной вовлеченности.   Диагностическая модель START- метод выявления основных ожиданий сотрудника от компании, команды и руководителя (дается конкретная методика экспресс диагностики);
§  Анализ специфики результатов диагностики: возможности и опасности. Создание инструкции по управлению сотрудником.

Постановка цели и выбор стиля управления - минимизация рисков и развитие.

§  Все знают, что цель должна быть SMART. А как это сделать? 
§  Мастерство формирования управленческих целей с использованием метода «Контрольных вопросов» и алгоритма «Construction Result».
§  Ситуационное Лидерство – как инструмент мотивации и развития сотрудника в ходе решения новой задачи

Модуль 2. Алгоритм успешного делегирования и эффективная коммуникация manageup.

Эффективное делегирование – мотивирующая и партнерская коммуникация 

§  4 фазы успешного делегирования
§  Модель коммуникации при делегировании новой задачи по делегированию (инструкция создана участниками тренинга и корректировалась усилиями 2.500 руководителей)
§  Алгоритм согласования ресурсов и снятию сопротивлений.
§  Контроль – как нематериальная форма мотивации и инструмент минимизации рисков.
§  5 основных видов контроля: ситуации максимальной эффективности.
§  Модель ManageUPпартнерской коммуникация сотрудника с руководителем при принятии новой, сложной задачи, критичной по срокам.

Модуль 3. Действия при неуспешном делегировании.  конструктивная и мотивирующая обратная связь.

§  Причины неуспешного делегирования
§  3 действия руководителя при неуспешном делегировании
§  FeedForwardvsFeedBack– специфика нового формата обратной связи по процессу и результату выполнения задачи.
§  А если конструктивная критика не дает результатов, задача не решается, сотрудник демонстрирует деструктивное поведение?
§  Этапы цивилизованной конфронтации 1, 2 и 3 степени.

Заключение: 5 алгоритмов управленческой коммуникации, инструменты управления поведением и развитие сотрудника в ходе операционного менеджмента.

Тренинг разработан и проводится:

НАТАЛЬЯ ЛЕБЕДЕВА

• Профессор бизнес – практики  Московской международной высшей школы бизнеса (МИРБИС)
• Учредитель и Генеральный директор KPG Training Center
• Кандидат физико-математических наук
• Автор и преподаватель курсов МВА и ЕМВА  с 2001 г. (МИРБИС, МГУУ Правительства Москвы, ВШСИ МФТИ): Стратегический HR; Организационное поведение и Лидерство; Подбор и оценка персонала; Управление изменениями; Эмоциональное Лидерство и управление конфликтом.

Опыт:

Данная программа была реализована 

Бизнес Кар, Atlas Copco, Газпром Экспорт, Мосинжролект, РТИ,ЕвросибЭнерго,Michlin, FM Logistic,АШАН и мн.др