Обучение управлению ключевым клиентом

от 150 000 до 900 000  ₽

Управление Ключевым Клиентом - комплексная программа професионального развития КАМ

Программа дает участникам:

• Знание цикла управления ключевым клиентом и понимание роли КАМ на каждом этапе цикла.
• Умение глубоко понимать клиента и планировать эффективное развитие бизнеса.
• Навык подготовки и продажи коммерческого предложения, от которого невозможно отказаться.
• Тренировку навыка переговоров, обеспечивающих выгоду для компании и удовлетворенность клиента.
• Знание принципов развития категории и навык их применения для увеличения доли продукта компании в категории клиента.
• Ясное понимание финансов розничного бизнеса и знание методов повышения доходности контракта с клиентом.

Цели программы:

1. Рост продаж в ключевые розничные сети
2. Повышение уровня партнерских отношений
3. КАМ и клиент развивают бизнес, а не «осваивают бюджет»

Программа:

Тренинг состоит из 8 модулей, охватывает самые актуальные темы:

1. Роль КАМ 
2. Понимание клиента    
3. Развитие категории
4. Финансы розничной сети
5. Анализ и план развития клиента
6. Сотрудничество с клиентом
7. Продажа коммерческого предложения
8. Чемпион переговоров

Общая продожительность тренинга 6 дней. Проводится блоками по 2 дня с заданиями после каждого блока.

Опыт:

Программа обучения проводилась в FMCG и Pharma

1. Балтика (Carlsberg)
2. GlaxoSmithKline (бреды Терафлю, Отривин, Вольтарен, Парадонтакс, Аквафреш и др.)