Управление изменениями

от 50 000 до 80 000  ₽

Тренинг предназначен для руководителей подразделений и отделов. Наиболее полезен курс будет сотрудникам, непосредственно участвующим в изменениях в роли инициатора.

Практический семинар (workshop), базирующийся на решении реальных ситуаций участников. Практическая часть курса составляет 65% всего времени обучения.

Задачи обучения:

• Предоставление участникам методики и практических инструментов управления процессом изменений в компании.
• Предоставления им плана действий с анализом возможных последствий управленческих решений.
• Составление практического плана реализации изменений, в которые вовлечены участники курса на момент прохождения обучения. 

Содержание тренинга

Осознание потребности в изменениях. Изменения и обновления, как составная часть деятельности организации.

• Причины изменений в компании
• Психологические аспекты процесса изменений
• Скорость изменений и нарастающая потребность в них 
• Формирование единой модели (большой картины), связанной с изменениями
• Опыт компаний и стран 
• Изменения и их последствия                            
• Восемь стадий процесса кардинальных изменений 
• Процесс создания существенного изменения – 8 этапов Коттера
• Другие модели управления изменениями. Сравнение, плюсы и минусы различных подходов 

Роль руководителя в успешном процессе изменений 

• Управление и руководство
• Роль руководителя в изменениях
• Сопротивление изменениям и их принятие
• «Стоимость» следования изменениям
• Понятие «свой круг отвественности»

Постановка цели, как сила запуска изменений

• Картина будущего – видение и перспективные цели
• Стратегия компании
• Стратегия изменений и культура компании
• Перспективы и цели. Их влияние на организацию и сотрудников
• Цели и их влияние на процесс изменений 

Создание чувства безотлагательности, срочности

• Исследование рынка и конкурентов
• Идентификация и обсуждение кризиса, потенциальные кризисы и большие возможности
• «Продажа идеи» коллегам и сотрудникам
• С чем связана безотлагательность изменений
•  «Стоимость» ожидания и бездействия

Создание руководящей коалиции

• Создание группы с достаточной властью для управления изменениями
• Сделать так, чтобы группа работала как команда
• Вы как часть «большой» коалиции
• Вы как часть «малой» коалиции
• Как создаются коалиции
• Правила формирования социальных групп 
• Мотивация на рабочем месте, ожидания сотрудников от работы и как они влияют на успешность процесса создания коалиции

Развитие видения и стратегии

• Создание видения для направления усилий на изменения
• Развитие стратегий для достижения этого видения
• Какова стратегия компании на данный момент
• Как она связана с изменениями
• Различные стратегии внедрения изменений. Как выбирать, плюсы и минусы различных стратегий

Информирование об изменениях

• Постоянно сообщать новое видение и стратегии, используя любые возможности
• Быть образцом для подражания в поведении сотрудников в будущем
• Объем необходимой информации
• Способы информирования
• Разработка информационной стратегии
• Соотношение «фоновой» и «целевой» информации

Поддержка, обеспечивающая четкие действия

• Избавление от препятствий
• Изменение систем или структур, которые мешают изменениям
• Поощрение риска и нетрадиционных идей и действий
• Каковы основные затруднения
• Как их можно преодолеть
• Оценка потенциала сотрудников в процессе преодоления сложностей
• Как фрагментировать «большие шаги» 

Достижение краткосрочных побед

• Планирование видимых улучшений в выполнении плана, или «побед»
• Достижение этих побед
• Выявление и признание людей, достигших этих побед
• Какими эти победы могут быть
• Планирование «побед» и достижений
• Мотивирование/премирование/награждение «победителей»

Укрепление и стимулирование больших изменений

• Использовать возможности для изменения всех систем, структур и политик, которые препятствуют преобразованиям
• Наем, продвижение и развитие сотрудников, способных осуществить изменения
• Дополнительно поддерживать продвижение новых проектов и изменений в компании
• Институализация изменений

Утверждение новых подходов к культуре компании

• Закрепление успеха
• Ясность связей между новым поведением и организационным успехом
• Развитие методов, гарантирующих развитие лидерства и преемственности
• Создание новых целей и KPI
• Закрепление новых процессов и правил

Тайм-менеджмент процесса изменений 

• Модель «окно Эйзенхауэра» и ее использование
• Использование времени в процессе изменений
• Делегирование
• Выделение приоритетов

Руководство людьми – основа успеха процесса изменений

• Четыре этапа процесса изменений
• Советы руководителю по внедрению изменений
• Роли руководителя в процессе изменений
• Ваш стиль управления и как он влияет на успешность изменений
• Управление в различных ситуациях
• Понятия комфортности и дискомфортности и их влияние на изменения и действия руководителя
• Управление сопротивлением изменения 

Результат тренинга:

• Определение потребностей изменений в компании на данный момент
• Анализ уже происходяших изменений и их последствий
• Формирование плана деятельности по управлению текущим и планируемыми изменениями в компании
• Разработка плана адаптации к изменениям сотрудников компании

Преимущества:

Тренер-практик. Более 14 лет опыта ведения тренингов и консультирования компаний. Преподаватель в РАНХиГС, Moscow Business School. Разрабатываю авторские курсы, пишу книги. 

Специализация: Управление продажами, Стратегия, Маркетинг и продажи, Управление компанией. 

Провожу тренинги по всей России и СНГ в формате online и offline. Оказываю посттренинговую поддержку.

Опыт:

"Руст Россия" - октябрь 2017

"Bostik" - апрель 2019

Ресурсы:

Формат обучения может быть любым. Online или offline тренинг, полноценный двухдневный тренинг или курс-интенсив. Индивидуальное обучение руководителя компании или тренинг для большого количества сотрудников.