Умение говорить – основа эффективного делового общения

по договоренности

Целевая аудитория: руководители различных уровней, менеджеры, представители кадровой службы и другие сотрудники, в деятельности которых значительное место занимает деловое общение, стремящиеся к развитию умений в данной области.

Успешность деятельности всякой организации в значительной мере определяется степенью  согласованности  взаимодействия ее сотрудников, которая обеспечивается эффективным деловым общением. Это требует от руководящего состава развитых умений грамотно выстраивать деловые коммуникации с сотрудниками.
Как бы ни были важны чувства, эмоции, отношения людей, деловое общение предполагает не только и не столько передачу эмоциональных состояний, сколько передачу информации в словесной форме. Именно от качества изложения деловой информации зависит ее восприятие, понимание и разделение коллегами, конструктивность диалога. Поэтому умение говорить является ведущим компонентом эффективной деловой коммуникации. Правильное построение речи способствует экономии времени в процессе различных видов делового общения, оперативному решению текущих и перспективных задач компании, избеганию конфликтных ситуаций.

Тренинг «Умение говорить - основа эффективного делового общения» направлен на развитие ключевых навыков построения и изложения информации, которые требуются не только для публичных выступлений, но и в процессе ежедневного делового общения.

Содержание тренинга доступно, увлекательно, не перегружено. Оно реализуется в практико-ориентированной интерактивной форме, которая позволяет быстро освоить соответствующие правила, приемы, техники структурирования и изложения информации.

Цель тренинга: развитие навыков правильного структурирования и изложения информации, способствующих повышению эффективности делового взаимодействия.

Задачи:

- систематизация представлений об умении говорить как ключевом компоненте мастерства делового общения;

- развитие умений точно формулировать цель коммуникативного акта и прогнозировать его результат;

- совершенствование навыков внешнего структурирования речи;

- повышение уровня навыков внутреннего структурирования речи;

- развитие навыков грамотно, четко и доступно излагать информацию;

- совершенствование умений управлять голосовыми возможностями в построении выразительной и убедительной речи;

- развитие навыков целенаправленного и осознанного применения невербальных средств общения.