Тренинг "Теория поколений"

Коммуникации – это общение людей в их совместной деятельности, обмен информацией, эмоциями, чувствами, контекстами. Иногда с целью воздействия, иногда с целью информирования, а иногда с целью самовыражения. В любом случае без коммуникаций немыслима совместная деятельность, как и  в прочем, вся жизнь.

В профессиональной среде эффективность коммуникаций приобретает новый смысл – она дает возможность быстро, результативно и слаженно работать сотрудникам совместно, в команде. Чистые, прозрачные коммуникации в разы увеличивают скорость продвижения как сотрудников, так и компании в целом.

Процесс общения многогранен и полностью зависит от наших взглядов на мир. А как общаться людям различных поколений? Ведь их мировоззрение обусловлено тем временем, в котором они росли и развивались. Для этого важно понимать потребности каждого поколения. И это понимание – коммуникативный мост, который поможет людям не только слышать друг друга, но и устанавливать такие взаимоотношения, которые усилят каждого и создадут возможности для достижения профессиональных результатов.

Цель: передать инструменты построения эффективных коммуникаций в контексте теории поколений, а также изучить особенности управленческого цикла в работе с людьми различных поколений.

Аудитория: руководители

Длительность: с 10 до 18, включая 2 перерыва по 15 минут и 1 перерыв на час (возможно сокращение времени за счет коррекции программы).

Программа:

1. Специфика коммуникаций и взаимодействия

• Процесс коммуникации и феномены возникновения коммуникативных барьеров
• Типы коммуникативных барьеров
• Рекомендации по снижению влияния коммуникативных барьеров
• Ценностное различие как основа коммуникативных барьеров

2. Теория поколений как инструмент работы с коммуникативными барьерами

• Поведение людей через призму теории поколений
• Теория поколений: обзор 6 основных поколений
• Базовые потребности и характерные особенности поколения х,у,z
• Коммуникативные табу представителей поколения х,у,z
• Как говорить на одной волне людям разных поколений?
• Новое поколение альфа –  основополагающие изменения в мировоззрении

3. Особенности цикла управления сквозь призму теории поколений

• Что важно учесть в планировании и постановке задач для представителей поколения х,у,z
• Типы мотиваций и их проявление у людей разных поколений
• Выявление мотивации у сотрудников и построение мотивационной работы руководителя
• Особенности предоставления обратной связи

4. Кейс-клуб «Управление поколениями»

• Решение кейсов по управленческим тематикам
• Конфликты в кросс-функциональных командах
• Снижение мотивации у сотрудников поколения х,у,z
• Удержание и вовлечение в задачи поколения z

Стоимость программы рассчитывается по часам: 15 000 за час. Минимальное рекомендуемое время для данной темы - 4 часа.

Опыт:

Данная тематика успешно проводилась в таких компаниях, как:

• AVITO
• OZON
• Петрович
• Леруа Мерлен
• Летуаль
• Скинкеа
• LAMODA
• Stefanel
• DANON