Тренинг по эффективной обратной связи

Частая проблема в организациях - обратная связь. Её отсутствие или застревание на самой проблеме, а не на её решении. Зачастую это приводит к недоверию, нежеланию получать обратную связь, демотивации сотрудников.

На тренинге участники научатся давать продвигающую “обратную” связь. Познакомятся с эмпатическим слушанием. Отработают основные принципы продвигающей “обратной” связи и смогут применять в дальнейшем в своей работе.

Программа:

Длительность 5,5 часов (вместе с перерывами)

Количество участников: 10 (возможно бОльшее количество участников засчёт увеличения часов тренинга)

1. Снять запрос с помощью анкетирования команды (предварительно онлайн)
2. Знакомство
3. Договориться о правилах поведения тренинга
4. Теория: "Сравнение обратной связи и продвигающей обратной связи"
5. Работа в командах и парах для отработки навыка
6. Рефлексия о полученном опыте

Опыт:

Проводил тренинг для руководителей отделов в организациях. После тренинга руководители давали эффективную обратную связь, быстрее решали проблемные вопросы с сотрудниками. Сотрудники повышали уровень самостоятельности в решении внештатных ситуаций.