Тренинг по управлению изменениями

Тренинг может быть проведен как в формате аудиторного интерактивного взаимодействия, так и в формате бизнес игры, в том числе в выездном формате. В программу могут быть включены разные блоки, согласно потребностям, программы и формат всегда максимально кастомизирую под специфику клиента (отрасль, корпоративная культура, стадия развития компании, стратегические цели и существующие планы на развитие как бизнеса в целом, так и бизнес процессов, управленческих практик)

Программа:

Управление изменениями

Задачи программы:

·           Познакомить участников с существующими способами управления изменениями.

·           Предоставить участникам техники и инструменты, позволяющие планировать, организовывать и проводить изменения;

·           Передать принципы действий для успешных изменений.

Вариант программы №1

Содержание программы:

1.Предпосылки изменений

·           Внешние причины изменений

·           Внутренние причины изменений

·           Формулировка проблемы

·           Перевод проблемы в задачу

2.Планирование изменений.

3.Связь стратегии и изменений.

4.«Три волны» изменений. Правила и последовательность проведения изменений.

5.Барьеры на пути изменений.

6.Типы сотрудников по отношению к изменениям. Причины сопротивления изменениям.

7.Ресурсы для изменений

·           Команда изменений

·           Качество корпоративной культуры

·           Стиль управления при изменениях

·           Мотивация

·           Сроки проведения изменений

·           Планирование краткосрочных успехов

8.Причины и результаты неудачных изменений.

9.Правила управления организационными изменениями.

10.Ошибки организационных изменений.

Форма работы:

Тренинг, включающий мини-лекции, ролевые и ситуационные игры, дискуссии, индивидуальные упражнения, демонстрации. Каждый участник получает набор методических материалов.

Вариант программы №2

Блок 1. Новый стиль управления в мире VUCA | BANI, принятие сложных решений

•     Модель VUCA: завтра может быть уже поздно!

•     Модель BANI: хрупкость и непостижимость мира.

•     Качества современного руководителя: создаем островок стабильности или сёрфим по волнам реальности?

Блок 2.Личная миссия лидера, визионерство, инновационное мышление.

•     Миссия как ресурс лидера.

•     Визионерский стиль лидера- как он помогает создать видение будущего?

•     Признаки инновационного мышления.

•     Приемы развития инновационного мышления.

Блок 3.Модели и практики управления изменениями.

•     Обзор моделей:

модель изменений Левина, теория подталкивания, 7-секундная модель McKinsey, модель управления изменениями ADKAR от Prosci, модель изменений Кайдзен, теория Коттера, модель управляемых изменений Ламарша, кривая изменений Кюблера-Росса, модель управления изменениями Джона М. Фишера, переходная модель Бриджа, модель изменений Вирджинии Сатир, 3-ступенчатая модель сопротивления и изменений Рика Маурера и цикл Деминга (PDCA).

Блок 4.Инструменты влияния и убеждения, вовлекающее лидерство.

•     Инструменты убеждения: основы эффективной аргументации и влияние на эмоциональную сферу.

•     Инструменты вдохновления, заражения.

•     Вовлекающее лидерство: теория самоопределения, открытость изменениям, умение вести за собой.

Блок 5.Практики управления изменениями.

•     Связь стратегии и изменений.

•     «Три волны» изменений. Правила и последовательность проведения изменений.

•     Формулировка целей и задач. Дерево целей.

•     Планирование изменений.

•     Барьеры на пути изменений.

•     Пиар изменений.

•     Управление рисками в процессе изменений.

Блок 6.Вдохновляющее лидерство. Как сотрудников сделать попутчиками: работа с людьми в процессе изменений.

•     Вдохновляющее лидерство: как сочетать коммуникацию, мотивацию и в чем состоит мудрость лидера?

•     Типы сотрудников по отношению к изменениям. Причины сопротивления изменениям.

•     Искусство создавать попутчиков: практика маленьких побед, как создать ресурсное поле для сотрудников, планировать командную работу с учетом как индивидуального вклада, так и коллективного.

Блок 7.Роли в команде: гибкое управление ролями как основа управления командой в ситуации изменений.

•     Концепция командных ролей Р.М. Белбина (реализатор, контролер, ведущий и др.)

•     Ролевая динамика по Р. Шендлеру («альфа», «бета», «гамма» и др.)

•     Типы личности по Д. Кейрси (Прометей, Апполон и др.)

•     Другие подходы.

Блок 8.Сила уязвимости руководителя: «профиль себя», Лидера изменений.

•     Профиль лидера.

•     Качества лидера изменений.

•     Границы возможностей лидера и сила команды.

Форма работы:

Тренинг, включающий мини-лекции, ролевые и ситуационные игры, дискуссии, индивидуальные упражнения, демонстрации. Каждый участник получает набор методических материалов.

Опыт:

Для большинства компаний, указанных в моем портфолио. Отрасли: производство (промышленное и потребительских товаров), торговые компании, сфера услуг (туризм, ресторанный бизнес и пр.), девелопмент и строительство, фирменные розничные сети и пр.