Тренинг по технике продаж

от 55 000 ₽

Обучение техникам продаж и переговоров является ядром тренингового портфеля. Итоговая программа тренинга собирается отдельно под В2В и В2С сегменты. При этом в В2С зачастую также необходимы навыки звонков, переписки и дальнейшего ведения клиента на пути к созданию и реализации отложенного спроса.

Опираясь на богатый личный опыт (более 20 лет) и еженедельно разбираемые с компаниями кейсы, я скомпоновал для вас лучшие практики продаж и переговоров.

Итоговая программа тренинга строится исключительно с учетом реалий текущей ситуации на рынке и с учетом уровня подготовки ваших менеджеров. Для этого я в обязательном порядке прослушиваю записи звонков и просматриваю скрины переписок продавцов.

Отдельно согласовываем возможность проведения практики на рабочих местах менеджеров в реальной работе с клиентами.

Приблизительная программа тренинга

(любые блоки могут быть добавлены по необходимости)

Подготовка к работе с потенциальным клиентом

Зачем клиенту работать с вами
Зачем вам эта работа
Цель работы с потенциальным клиентом

Оптимальная структура переговорного процесса в вашей нише

Лидерская позиция в переговорах и логика ведения клиента
Фразы, на которых вы теряете
Разбор записей телефонных переговоров

Формирование потребности и закрытие на ЦД

Воронка вопросов: формирование и закрепление потребности
Расширение работы с клиентом: кросс-продажи и допродажи
Закрепление навыка работы открытыми вопросами в упражнении
Х-П-В-Ц: логика создания ценности работы именно с вами
Как грамотно отвечать на вопросы по цене
Универсальная техника закрытия на целевое действие (продажа, встреча, видеозвонок, КП)
Взаимно взятые обязательства – залог успеха в переговорах
Дальнейшее сопровождение направленного клиенту КП (если применимо к вашей ситуации)

Принципы эффективной переписки

Одно сообщение – одна мысль
Работаем призывами и вопросами
Ведем клиента к сделке

Работа с возражениями и сложными клиентами

Суть и причины возражений клиентов
Алгоритм работы с возражениями и сложными клиентами
Создание собственной копилки ответов на возражения
Закрепление навыка работы с возражениями в упражнении

Опыт:

Данный тренинг пользуется большим спросом в В2В и В2С сегментах:

Завод комплектующих для откатных ворот и крановых систем "Ролтэк"
Завод деталей трубопроводов "Реком"
Завод по производству упаковочного оборудование для пищевой промышленности "Таурас-Феникс"
Компания "Моушн Продактс"
Компания "Интерстилс"
Компания "Профкомплект"
Компания "Бродвей Регион Сервис"
Компания "Дэвиа"
Компания "Логос"
Компания "Эдельвейс"
Группа компаний "Трайв"
Компания "Русские газоны"
Компания "Северный лес"
Компания "Медимком"
Компания "Даелмед"
Компания "Амрита"
Компания "Лига Маркет"
Компания "Рустрейд"
Компания "Гудвин"
Компания "Lubby"

Сеть магазинов "Солдат Удачи"
Сеть салонов мебели "Askona"
Сеть салонов мебели "Moon"
Сеть салонов мебели "Дом диванов"
Сеть салонов мебели "Мебель ТУТ"
Сеть салонов оптики "Фаворит"
Шоурум обоев, красок и тканей "Artique"
Шоурум ковров и гобеленов "Александровская мануфактура"
Сеть салонов красок "Текновикс"
Сеть стройбаз "Северный лес"
Стройбаза "Профкомплект"
Строительный двор "Таганрог"
Строительная компания "ЛивинВуд"
Строительная компания "Вита"
Управляющая компания "ДОМ СПб"
Управляющая компания "Терра"
Сеть магазинов медтехники "Деалмед"
Шоурум медтехники "Амрита"
Шоурум медицинской одежды "Тезис"
Магазин профессиональной косметологии "Мелис"
Салон красоты "Kaiteki"
Фитнес-клуб "Лидер Спорт"
Грудничковые бассейны "Aqua Cadabra"
Сеть театральный касс "Bileter"
Копицентр "КИТ"