Тренинг по работе с возражениями

от 65 000 ₽

Корпоративное обучение через практические инструменты и кейсы. Программа полностью адаптируется под специфику вашей компании. Делаем сбор сомнений и возражений в вашем бизнесе. На тренинге проходит практическая отработка навыка.

Рассматриваются пять техник работы с возражениями. Формируем навык убедительной аргументации. Динамичное обучение в интересном для участников формате.

Программа:

Содержание: (8 часов).

Природа возражений. Система ценностей и картина мира человека. Состояние визави Хочу/ Могу/ Надо. Типология клиентов и партнеров. Стратегии поведения при конфликте интересов.
Диагностика интересов и позиций визави. Методы и способы узнать истинную причину возражений и сомнений. Как не допускать возражений.
Пять техник работы с сомнениями и возражениями. Под какие ситуации их лучше использовать. + и - каждой техники.
Сила аргументации. Способы и фишки эффективной аргументации. Ментальные ловушки и манипуляции в деловом общении.
Практика, работа в командах и индивидуальные кейсы.

Преимущества:

Личный успешный опыт в обучении и развитии. Динамика и высокий уровень вовлечения всех участников в тренинг процесс. Личная харизма, юмор. )

Опыт:

НИКС;
RADAR;
РВД;
СанГик;
Carlsberg