Тренинг по кросс-культурной коммуникации

Кросс-культурная коммуникация - это умение применять знание о привычках, нравах, обычаях, формах поведения, невербалике, национально – культурных традициях, системах ценностей разных стран для наиболее эффективной деловой коммуникации.

Если у вас в компании работают бок о бок представители разных культур ИЛИ вы ведетет бизнес с другими странами, то всегда полезно глубже понимать, чем живут, как думают, как ведут бизнес другие народы.

Программа:

Тренинг состоит из теоритической и практической частей: 

Теоретическая часть. Понимание особенностей культур.

• История, обычаи и традиции разных стран.
• Нормы, ценности и правила поведения в разных культурах.
• Культурные различия в бизнесе и менеджменте.

Практическая часть. Деловая коммуникация в разных культурах.

• особенности деловой переписки (практика: напишите письмо представителю ХХХ культуры ИЛИ разбор писем участников (при готовности));
• как правильно ставить задачи и давать обратную связь представителям разных культур (практика: ролевые игры на основе кейсов);
• особенности проведения встреч и переговоров с представителями разных культур (практика: ролевые игры на основе кейсов).

Разбор вопросов / кейсов участников.

Опыт:

HR директор с опытом работы 10+ лет в международных компаниях. 

Управляю командой HR в 7 странах мира (Россия, Европа, Ближний Восток, Турция).

Провела 10+ тренингов по кросс-культурной коммуникации, в том числе для лидерской команды региона (формат воркшопа).