Тренинг "Обратная связь от А до Я". Модуль №1

Организация и проведение корпоративного тренинга по   по обратной связи. Навыки обратной связи в работе и жизни. Методы и способы обратной связи. Практическое применение в разных ситуациях.

Программа:

1.  Знакомство. Вводная часть и настрой на обучение и развитие.  Welcome board. Трейлер 1.  "Насколько важно давать обратную связь?". Трейлер 2. "Улучшить навыки обратной связи будет как?" Упражнение "Подарок".
2.  Каналы трансляции имиджа. Вербальный, паравербальный, невербальный. Как мы влияем друг на друга. Когда возникает потребность в обратной связи. Индикаторы и предпосылки обратной связи. Упражнение "Кто напротив меня". (Понимание и практика по каналам трансляции имиджа. Упражнение закрепит практический навык осознанного применения понимания и влияния через три канала)
3.  Эмоциональный интеллект при подаче обратной связи. Контроль себя: рефрейминг, футуризм, категоризация. Влияние на других: эмпатия, поиск корневой причины, обратная связь. Система: Ситуация-Эмоция- Мысли- Действия.
4.  Практическое упражнение "Три команды". Типология личности DISC  , как идентифицировать и эффективно подстроиться под получателя обратной связи. (Практическое упражнение на развитие эмоционального интеллекта. Практика обратной связи через типологию DISC)

Опыт:

БумХимИнвест, Грайф, СГК, МК Электро