Тренинг "Навыки продаж недвижимости"

Активный и практический тренинг по развитию навыков продаж у агентств недвижимости. Проходит в три этапа: 1. диагностика/ тестирование; 2. тренинг программа; 3. анализ/ план развития. Формат очного тренинга, от 8 до 16 часов. 60% практических упражнений и заданий по развитию навыков. После тренинга у каждого участника на руках: 1. чек лист подготовки; 2 памятка продаж; 3 книга по теории курса PDF. 

Программа:

  Тренинг по активным продажам недвижимости: "Время убеждать". Как продавать на доверии и через эмоциональную картину мира человека. В доверительном и консультационном формате продавать недвижимость.

Время
Содержание: 1 день (8 часов)
Что получат участники:
9.00-9.30
Знакомство, welcome board. Настрой на работу. Трейлер "Мой личный результат в продажах зависит?" От меня/От других. Трейлер 2 "Улучшить мой результат в продажах будет?" Легко/Сложно. Что ждут клиенты от риелторов, Gallup Institute.
Настрой на продуктивную работу на тренинге. Осознание того, что все зависит от личного желания. Результат по развитию навыков продаж будет лучше, если приложить к этому личные усилия. Участники поймут и узнают, что ждут клиенты от риелторов на современном рынке.
9.30-10.00
Кто такой риелтор- эксперт (Знание продукта/Навыки продаж). Подготовка рациональная и эмоциональная к работе. EQ и психология в работе риелтора.  Практическое упражнение.
Поймут и осознают, как стать экспертом продаж недвижимости и почему фундаментом успешных продаж является подготовка и анализ объектов. Какие современные технологии и подходы позволяют готовиться к общению с покупателем. Получат практические навыки распознавания и контроля своих эмоций, а также возможности влиять на эмоции клиентов. 
10.00-10.30
A-Внимание. Каналы трансляции имиджа при личной встрече с клиентом. Методы установления контакта и привлечения внимания клиента через эмпатию и эмоциональный интеллект. Метод шестеренки. Техника активных продаж: Короткий ответ + Встречный вопрос.
Получат практические навыки установления контакта с клиентами. Каким образом произвести позитивное впечатление о себе при встрече. Почему важно держать инициативу и строить доверительные продажи через каналы трансляции имиджа.
10.30-11.00
Практическое упражнение "Контакт с клиентом"
Практика закрепит навык установления контакта по техникам "ИНК" и методу "Шестеренки"
11.00-11.15
Кофе-пауза.
 
11.15-12.00
I-интерес. Способы узнать потребности клиента. Типы вопросов, Т-модель задавания вопросов. Навыки активного слушания. Пять уровней активного восприятия клиента.  Практическое упражнение "Узнай потребность"
Узнают и будут практиковать способность управлять разговором с клиентами. Выявлять истинные мотивы, потребности. Научатся комбинировать четыре типа вопросов в Т- модель воронки вопросов.
12.00-13.00
Обед.
 
13.00-13.30
D-желание. Способы и методы эффективной презентации объекта недвижимости. Методы эмоциональной продажи через характеристики, преимущества и выгоды объекта. Сценарий взгляд в будущее. Практическое упражнение.
Научатся навыкам эффективной презентации клиентам. Смогут предлагать свои товары/услуги с лучшей стороны. Научатся презентовать на языке выгоды для клиента. Смогут замыкать потребность на выгоду.
13:30-14.30
A-действие. Методы и техники завершения сделки (прямая, вопросом, альтернативная, критическая). Upsell Crossell продажи.
Отработают навык дополнительных продаж на сравнении объектов. Узнают и смогут успешно применять техники завершения сделки. Поймут как быть полезным для клиента и научатся демонстрировать консультационные продажи в формате эксперта.
14.30-15.00
Техники работы с возражениями и сомнениями клиентов. Метод КПП - конкретизируй, переформулируй, преодолей. Техники ИСИДА и ДДП. Практическое упражнение: Карусель возражений.
Отпрактикуют навык успешной работы с возражениями и сомнениями клиентов. Получат три практических алгоритма,  показывающих результат для риелторов.
15.00-15.15
Кофе-пауза.
 
15.15-17:00
Деловые, практические кейсы. Рефлексия, подведение итогов. Формирование ключевых выводов и определение дальнейших шагов.
Практика, практика и еще раз практика всего алгоритма продаж. От настроя до максимального уровня влияния. Использование чек-листа в работе риелтора.

Преимущества:

Успешный опыт развития навыков продаж в сфере недвижимости, прямая специализация. Реальные примеры из жизни и собственного опыта. Множество практических упражнений и кейсов.

Опыт:

Этажи; Дворецкий; Визит; ПроДом; Таунхаус; Европейский  

Ресурсы:

Использую все необходимые инструменты по обучению и развитию навыков.