Тренинг "Лидерство"

Каким бы энергичным, активным, интеллектуальным и опытным не был руководитель, задачи организации он может решить только с помощью и вместе со своими сотрудниками, устанавливая эффективные правила коммуникации, а также грамотно и профессионально направляя свой коллектив к достижению цели. Это определенная ответственность – не только за свои собственные результаты, но и также за собственную команду. И для этого руководителю требуются как внешние инструменты, так и собственные внутренние ресурсы. Наше поведение и наши решения – это отражение внутренних состояний, именно поэтому необходимо установить баланс между знаниями и внутренними личными силами. И данный курс способствует получению необходимого инструментария лидера, а также проработки его внутреннего ресурса.

В тренинге будет рассмотрен подход ситуативного управления, зависимость инструментов работы от степени готовности сотрудников.  А также изучен механизм вовлекающего лидерства, в котором руководитель знает ценностные особенности своей команды и способен в канве этих ценностей выстраивать вовлекающую работу с сотрудниками. Завершающим этапом курса является проработка собственного ресурса руководителем.

Цель: передать руководителям инструменты развития лидерства и сохранения собственного внутреннего ресурса.

В результате курса участники:

• будут знать компетенции лидера в преломлении двух типов: ситуационного и вовлекающего
• смогут определить уровень сотрудника по степени его компетентности и вовлеченности, а также спрогнозировать инструменты работы по повышению этих двух составляющих
• будут знать свой актуальный/доминирующий стиль/стили управления
• смогут проанализировать эффективность применения той или иной модели поведения руководителя в ситуациях разного уровня развития подчиненных
• научаться инструментам вовлекающего лидерства через ценности сотрудников и их соотнесении с ценностями бизнеса
• смогут проводить беседы с сотрудниками с использованием коучинговой модели пирамиды Р. Дилтса
• сформируют представление и план действий по повышению собственной стрессоустойчивости
• получат инструменты по профилактике эмоционального и профессионального выгорания

Продолжительность обучения: 6 онлайн встреч по 3,5 часа. Возможен вариант очного проведения и другой компоновки времени.

Программа курса

1 онлайн модуль «Типы лидерства: ситуационное и вовлекающее»

• Введение понятия типов лидерства: ситуационное и вовлекающее
• Концепт ситуативного лидерства: фундамент и схема использования
• Кто является членами Вашей команды – типология «начинающий энтузиаст», «разочарованный ученик», «осторожный исполнитель», «уверенный профессионал»
• Гибкость в выборе стиля руководства с разным уровнем зрелости сотрудника
• Инструментальный стиль – оптимальный уровень инструктажа для начинающего сотрудника
• Коучинг в работе с «разочарованным учеником»
• Сопровождение и поддержка для формирования самостоятельности и ответственности сотрудника
• Делегирование для уверенного профессионала
• Определение собственного главенствующего стиля ситуационного лидерства – управленческие предпочтения
• Основы вовлекающего лидерства для разного уровня сотрудников (с акцентом на типологию D1-D5)

Методология модуля (предтренинговая, посттреннговая и собственно работа на модуле): мини-лекция, мозговой штурм, тематические упражнения, решение кейсов, тестирование на индивидуальный стиль управления, видеоанализ кинофрагментов на оптимальное применение стиля управления, выполнение домашнего задания по выявлению уровня сотрудников и составлению карты развития собственного стиля управления)

Групповая сессия: встреча всех групп по практическому применению пройденного блока на реальных кейсах из практики. Работа групповой сессии содержит несколько этапов:

• в групповой активности команды формируют реальные описания собственных сотрудников с заранее заложенным уровнем по D1-D5, передача другим командам для идентификации. Обратная связь от тренера.
• решение реальных кейсов из практики по применению того или иного стиля ситуативного руководства (кейсы собраны заранее, в ходе общения с группами, выбираем топ-5). Обратная связь от тренера.
• работа команд над причинами профессионального выгорания сотрудников, составление и согласование алгоритма работы с ситуациями профессионального выгорания. Обратная связь от тренера, помощь в «заземлении» до «внутреннего» документа.

2 онлайн модуль «Лидерство нового времени. Инструменты и технологии влияния для руководителя»

• Лидерство нового времени в компетенции вовлекающего лидера
• Инструменты и технологии влияния для разного уровня сотрудников
• Технологии работы с ценностями сотрудников через призму вовлекающего лидерства
• Пирамида логических уровней Р. Дилтсва как инструмент работы вовлекающего лидера
• Использование пирамиды логических уровней в беседе с сотрудниками:

• формирование плана действий и нахождение ресурсов
• нахождение источника мотивации и ценностей
• идентификация ролей для достижения командных результатов

• Соотнесение ценностей Компании, сотрудника и руководителя как основа долгосрочной партнерской позиции
• Механика ведения «трудных» разговоров в работе вовлекающего лидера

Методология модуля (предтренинговая, посттреннговая и собственно работа на модуле): мини-лекция, тематические упражнения в командах, ролевая игра, демонстрация диалогов с помощью активности «аквариум», в качестве домашнего задания планирование и проведение диалога с использованием пирамиды логических уровней Р.Дилтса.

Групповая сессия: встреча всех групп по практическому применению пройденного блока на реальных кейсах из практики. Работа групповой сессии содержит несколько этапов:

• работа с реальными кейсами из практики (кейсы собраны заранее, в ходе общения с группами, выбираем топ-5). Пять команд получается каждый свой кейс, готовит спикера, кто проведет беседу с использованием инструмента пирамиды Р.Дилтса в контексте вовлекающего лидерства. Затем режим «аквариум» и обратная связь от тренера и выборочно от группы.
• ролевые игры по тройкам – отработка точечных ситуаций «трудных» разговоров с использованием изученного материала. Ситуации прорабатываются с Заказчиком по частоте возникновения проблематики.
• тренировка навыка умения слышать с какого уровня пирамиды Р.Дилтса говорит сотрудник. Работа с видеофрагментами СМИ. Выбор с Заказчиком.

3 онлайн модуль «Управление стрессом в деятельности руководителя. Профилактика профессионального выгорания»

• Понятие стресс и дистресс и их влияние на человеческий организм
• Стадии стресса, особенности их протекания и важные акценты для работы
• Стрессоустойчивость как важнейшее качество, методы повышения личной стрессоустойчивости
• Инструменты снятия стресса и восстановления баланса жизненных систем
• Профилактика стресса и профессионального выгорания
• Основы теории эмоционального интеллекта
• Эмоции и их роль в профессиональной деятельности руководителя
• Смена эмоционального состояния и поддержание оптимального эмоционального фона в работе руководителя

Методология модуля (предтренинговая, посттреннговая и собственно работа на модуле): мини-лекция, тематические упражнения в командах, мозговой штурм, анализ кинофрагмента, тематическое упражнение в тройках по смене эмоционального состояния, групповая дискуссия, в качестве домашнего задания – составление плана профилактики и выравнивания эмоционального и профессионального выгорания.

Групповая сессия: встреча всех групп по практическому применению пройденного блока на реальных кейсах из практики. Работа групповой сессии содержит несколько этапов:

• кейс-клуб по приему жалоб на эмоциональное и профессиональное истощение. Ситуации согласовываем с Заказчиком, описываем ситуации как письменное обращение, предлагаем решить участникам и обосновать свои решения с применением изученного материала. Возможен вариант комиссии по согласованию «назначения».
• создание собственных профессиональных рецептов по повышению эмоциональной устойчивости по 4 категориям: тушим пожары (снижение негативных эмоций в моменте), создаем профилактику пожаров (снижение негативных эмоций в общем фон), поддержание искры (повышение положительных эмоций в общем фоне), раздуваем огонь (повышение позитивных эмоций в моменте).

Стоимость программы рассчитывается по часам: 15 000 за час. Минимальное рекомендуемое время для данной темы - 7 часов.

Опыт:

Один из ярких кейсов проведения данной программы: в рамках курса для руководителей Губернаторской программы подготовки резерва управленческих кадров Санкт-Петербурга. 

Комбинация подобранного теоретического материала и реальных кейсов участников дала возможность не только системно подойти к решению вопросов курса, но и передать такие инструменты, которые решали точечные вопросы самих участников.