Тренинг "Эффективная обратная связь"

от 60 000 до 120 000  ₽

Для бизнеса сейчас как никогда важны сильные руководители, которые развивают собственные команды и ведут их к достижению амбициозных целей. И одним из центральных навыков хорошего руководителя является предоставление эффективной обратной связи. Ведь именно благодаря понятной, прозрачной обратной связи, сказанной с учетом потребностей другого человека, мы можем двигаться к совместным результатам и корректировать это движение в сторону большей результативности. Именно об этом навыке пойдет речь в онлайн мастерской «Виды управленческой обратной связи».

Цель: передать инструменты предоставления обратной связи в разных ситуациях управленческого взаимодействия с сотрудниками

Достигаемые результаты:

• знание видов управленческой обратной связи и алгоритмов бесед по предоставлению каждой из них
• понимание реакций сотрудников на обратную связь и умение работать с различными видами реакций
• понимание стратегии дальнейшей работы, если по результатам обратной связи результативность сотрудника не повысилась

Программа:

Продолжительность обучения: 1 день с 10 до 18 (очный формат) или 2 дня с 10 до 14 (онлайн формат). Возможно сокращение времени за счет коррекции программы.

Содержание программы:

• Обратная связь как основной инструмент руководителя
• Цели и задачи обратной связи
• Ошибки в предоставлении обратной связи
• Базовые принципы предоставления обратной связи
• Стили предоставления обратной связи: определяем свой
• Виды обратной связи: поддерживающая, корректирующая и развивающая
• Цели и задачи разных видов обратной связи
• Алгоритмы предоставления различных типов обратной связи
• Особенности предоставления обратной связи в дистанционном формате работы
• Особенности предоставления обратной связи в кросс-функциональном взаимодействии. Потребности команд и их реализации в ходе предоставления обратной связи.
• Реакции сотрудников и партнеров на обратную связь, способы работы с ними

Стоимость программы рассчитывается по часам: 15 000 за час. Минимальное рекомендуемое время для данной темы - 4 часа.

Опыт:

Данная тематика проводилась в таких компаниях, как:

• ЯНДЕКС
• AVITO
• Сompliance Сontrol
• DPD
• Самолет
• S.A.Ricci
• Петрович
• LAMODA
• MARCO POLO
• Stefanel
• Пак тур

Данные темы также актуальны и в общих программах для руководителей.