Тренинг "Телефонное интервью для HR"

от 30 000 ₽

Телефонное интервью — один из ключевых инструментов подбора персонала. С одной стороны он довольно прост, с другой стороны важно правильно его использовать. Правильно "заточенный" он помогает выяснить недостающую информацию, отсечь кандидатов, не соответствующих требованиям вакансии, значительно уменьшить воронку подбора персонала.

Кому может быть интересна программа:

Рекрутеры, менеджеры по подбору персоналу, секретари или специалисты, выполняющие функцию поиска и подбора персонала.

По окончании тренинга участники:

освоят базовый скрипт телефонного интервью с соискателем;
научатся грамотно производить вторичный отсев соискателей;
научатся использовать преимущества и нивелировать недостатки телефонного общения;
научатся использовать паралингвистические приемы в телефонном общении.

Модуль 1. Подбор персонала как продажа:

Маркетинг подбора персонала.
Воронка подбора персонала.
Этапы подбора персонала.

Модуль 2. Специфика телефонного общения:

Отличие телефонного интервью от телефонных переговоров.
Цели телефонного интервью.
Плюсы и минусы телефонного общения.
Факторы успеха в телефонных переговорах.

Модуль 3. Технологии телефонного общения:

Структура телефонного интервью.
Скрипт телефонного интервью
Как сделать скрипты успешными.

Время тренинга: 8 часов.

Тренинг провожу как в офисе заказчика, так и онлайн.