Стандарты и процессы продаж для директора отдела продаж

от 10 000 до 50 000  ₽

Когда

• Не понятно, как эффективно управлять отделом продаж
• Менеджеры плохо продают
• Инструменты управления продажами отсутствуют
• Инструменты контроля менеджеров не работают
• Не понятно какие kpi сделать для контроля работы отдела продаж и как их сбалансировать
• Не понятно, как внедрить CRM систему
• Остро стоит вопрос: как/где найти хорошего менеджера по продажам
• Менеджеры не мотивированы
• Делегирование не работает
• Не понятно, как организовать работу отдела продаж

нужно заказывать тренинг по продажам 

Программа:

1. Как установить контакт
   • Как прорваться через секретаря?
   • Что сказать, когда вышли на лицо принимающее решение? Про компанию и про продукцию 
2. Как узнат что нужно
   • Активное слушание
   • Воронка вопросов
3. Как предложить решение от которого невозможно отказаться
   • Характеристики и преимущества продукта
   • Акцент на выгодах для клиента
   • Что говорить, когда нужного товара нет
4. Как решить возражение
   • Разбор десятки самых популярных возражений
   • Формирование списка весомых и решающих аргументов
5. Закрытие сделки
   • Как понять, что он готов покупать
   • Что говорить, чтобы продвинуться к следующему действию
6. Сдвиг сроков поставки
   • Как эффективно показать клиенту что он важен и его вопрос стоит в приоритете
   • Как отвечать на претензии
7. Послепродажное обслуживание
   • Сбор рекомендаций
   • Повторное закрытие

Преимущества:

За 20 лет обучено больше 4000 человек 

Лучшие отделы растут вдвое за 9 месяцев

Лучшие сотрудники втрое увеличивают личные продажи

Опыт:

Кто проводит? Павел Касаткин

Образование

• Микроэлектроника НИТУ МИСиС 
• Психология ВШП при РАН

Текущий рабочий опыт

• партнёр в HR поддержка
• СЕО в IT PEOPLE Connection
• Внештатный тренер компании Бирк (лидер игрового обучения в России)

Среди клиентов:

Росатом, РЖД, Правительство Москвы, Вертолёты России, Министерство здравоохранения Татарстана 

Audi, BMW, Mercedes, Renault-Nissan Bank, УАЗ, Volkswagen, Skoda, Harley Davidson 

T.G.I.Friday’s, American Bar & Grill, Планета Суши,Патио Пицца

Naf Naf, Levi’s, Timberland, Guess by Marciano, Chevignon, GEOX и другие.

Ресурсы:

В результате обучения участники сами опишут путь клиента, типы клиентов которые бывают, как выстроить презентацию предложения индивидуально под каждого клиента, как отрабатывать самые популярные и сложные возражения, как закрыть сделку.