HR-, , , , , , . , , , ( , , ). , – , . . . : : KPI ? . . : . , . . . ? . ( , , , , , ). . . . : Management by Objectives, Performance Management, Balanced Score Card. KPI . KPI . . : « » (): ; ; : : , , . . , . . , , () . () , , , . , , . . , . , ( ). () . ; ; ; . «» « »; « ». : , . () - -1. . , ; . . , . , . «1» , … - . : , () , . , . , , . - . ( ) . , ( ). () . , , , . - . : 1- , , , . , . . . , , . – () . : , . , , , . . . . . : ; . , ; . . . . 0 0 0 0 2244 ? 12345 E-mail , ?