- . : , , , , . : 2 (16 ). 1. 1. . 2. . . 3. . . 4. 5. 6. . 2. 1. 2. 3. . , . 3. . 1. SWOT PEST 2. 3. Mind map 0 0 0 1 3355 ? 12345 E-mail , ?