Школа управленческого мастерства (Курс повышения квалификации)

по договоренности

Курс предназначен для руководителей структурных подразделений, цехов, отделов, служб, линейные менеджеры, а так же все руководители среднего звена, находящиеся в кадровом резерве руководства предприятия.

 

 

Методы обучения: более 50% времени – практическая работа участников, имитирующая реальные ситуации управленческой деятельности, решение кейсов и практикумов с элементами тренинга и групповыми дискуссиями.

Менеджмент как профессия. Тест на звание менеджера. Функции и роли руководителя. Виды и процессы управления. Четыре способа управления трудовым коллективом. «Портфель» управленческих инструментов. Управление с обратной связью. «Пирамида» управления. Что важнее лидерство или организационный порядок.

Практикум: «Анализ управленческих ошибок руководителей».

 

Лидер и руководитель: сходства и различия. Харизма и лидерские качества. Шесть стилей управления. Как выбрать самый эффективный? Управленческий стиль в сложных ситуациях.

Методы и приемы управленческого влияния. Манипуляции в деловом взаимодействии. Могут ли подчиненные манипулировать своим руководителем? Основы управления конфликтами.

Технологии формирования команды. Командные роли и методы командообразования. Группа или команда, что эффективнее работает?

Практикум: «Анализ сложных ситуаций в управлении, патологии командообразования».

Деловая игра: «Навыки формирования команды»

 

Суть, цели и методы организационной диагностики. Практическое использование: диагностическое интервью, наблюдение. Диагностика по «слабым сигналам». Самодиагностика управленческих ошибок. Анализ организационных патологий.

Практикум: «Анализ организационных патологий»

 

Сущность, уровни и формы стратегии. Зачем нужны миссия и видение организации? Этапы стратегического управления. Изменение стратегии в новых внешних условиях. Как разработать конкурентную стратегию? Как выжить и преуспеть в жесткой конкурентной среде? Методика выявления конкурентных преимуществ. Базовые конкурентные стратегии.

Практикум: «Разработка конкурентной стратегии».

Решение задач по стратегическому управлению.

 

Как «работают» бизнес-процессы? Способы и стандарты описания. Определение участников бизнес-процессов и распределение их ответственности. Регламенты бизнес-процессов, приемы их оптимизации.

 

Структура хозяйственной самостоятельности подразделения. Технологии планирования работы подразделения: определение целей, рабочий план-график. Как разработать Положение о подразделении и должностные инструкции сотрудников. Основы Time Management, или управление временем подразделения.

Практикум: описание бизнес-процессов и разработка матрицы ответственности подразделения.

 

Что такое служебные функции? Их отличие от должностных обязанностей. Внутриорганизационный рынок. Внутренние клиенты и внутренние поставщики. Продуктный метод определения служебных функций.

Практикум: «Определение служебных функций сотрудников»

 

Как управлять эффективностью работы? Технологии Performance Management. Ключевые показатели эффективности (KPI) подразделения и сотрудников. Технологии разработки KPI. Методики оценки персонала по KPI. Обзоры эффективности работы.

Практикум: «Определение функций и KPI руководителей подразделений».

 

Базовые принципы мотивации, стимулирования и оплаты труда. Методы диагностики трудовой мотивации. Мотивация избегания и мотивация достижения. Что можно делать, зная трудовую мотивацию сотрудников? Типы трудовой мотивации.

Формы стимулирования труда. Основные подходы к оплате труда. Методики расчета оплаты труда: по коэффициенту результативности, по индексам KPI. Методика начисления премии по результату. Возможность нематериального стимулирования в управлении эффективностью труда.

Практикум: «Определение типов трудовой мотивации. Расчет премии по KPI».

 

8. Управление по ценностям.

Что такое организационная культура? Типы организационных культур. Технологии развития и управленческие установки. Как ценности организации   «растворить» в нормах поведения работников? Что такое Философия и Кодекс организации? «Жизнь по понятиям», или как разработать кодекс организации?

Практикум: Групповая работа «Разработка неформальных правил поведения и работы в коллективе».

 

Занятия проводит консультант по управлению и организационному развитию, автор и ведущий учебных курсов и практических семинаров по менеджменту в программах МВА.

 

Стоимость участия в семинаре составляет 26900 рублей, НДС не облагается.

Всем новым участникам предоставляется скидка – 5%

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются  

скидки по оплате: 2 и более человека – 7%.

*Скидки не суммируются

 

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, экскурсионная программа.

Участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме).