Разработка дистанционных курсов

от 20 000 до 100 000  ₽

Дистанционное обучение - это не просто тренд, а необходимость нашего времени. 

Готова разработать дистанционные курсы для вашей компании. Курсы позволят вашим сотрудникам больше времени уделять обучению и меньше отвлекаться от рабочих задач.                                                             

Преимущества:

Я работаю в сфере обучения более 8 лет. Прошла путь от специалиста колл-центра до ведущего методолога. Моими работодателями были компании из разных сфер - маркетинг и реклама, телекоммуникации, ресторанный бизнес, продажи.

За время работы я научилась:

• разрабатывать и проводить тренинги по продажам, сервису и коммуникациям
• проводить оценку персонала
• разрабатывать учебные программы для разных категорий персонала - торговый и бэк-офис
• проводить полевое сопровождение, быть наставником и учить наставников
• проводить online и offline конференции для HR-специалистов и менеджеров по продажам

Последние три года в большей степени я занимаюсь дистанционным обучением внутри ассоциации компаний: 

• разрабатываю программы обучения
• координирую разработку курсов
• разрабатываю курсы сама
• совместно с коллегами создаю экспертное сообщество HR-специалистов внутри ассоциации

Имею опыт работы в программах MS Office, Adobe Phohtoshop, iSpring Sute. Могу администрировать LMS системы.
Знаю модели педагогического дизайна - ADDIE, SAM, Backward design.

Умею собирать и структурировать информацию, полученную от экспертов и ставить задачи разработчикам, давать развивающую обратную связь. Умею проектировать и проводить мероприятия как в online так и в ofline форматах.

Опыт:

Последние места работы

Российская ассоциация электротехнических компаний (РАЭК)

ВЕДУЩИЙ МЕТОДОЛОГ

1. Управление полным циклом создания дистанционных курсов - работа с заказчиком, экспертом и разработчиком курса.
2. Разработка дистанционного обучения в разных форматах - курсы, вебинары, методички/памятки
3. Разработка учебных программ для разных целевых аудиторий - менеджеры по продажам, продавцы, специалисты e-commerce, специалисты бэк-офиса, HR-специалисты
4. Оценка качества обучения и удовлетворенности учеников (NPS, CSI)
5. Проведение offline мероприятий (конференций) для групп от 20 до 100 участников
6. Проведение аттестационных мероприятий для учеников
7. Разработка мотивационных программ с элементами геймификации

АВС-электро

ТРЕНЕР ОПТОВОГО КАНАЛА ПРОДАЖ

1. Проведение учебных мероприятий (тренингов, воркшопов, вебинаров) для сотрудников оптового канала продаж
2. Полевое сопровождение
3. Проведение комплексной оценки торгового персонала - Ассессмент-центр, Оценка 270
4. Формирование кадрового резерва
5. Разработка курсов дистанционного обучения 
6. Разработка очных учебных программ для торгового персонала
7. Обучение специалистов контакт-центра "с нуля" (разработка и реализация программы обучения, "прослушка" звонков, предоставление обратной связи и корректировка)

Restorator Projects

МЕНЕДЖЕР ПО ОБУЧЕНИЮ
ОАО Вымпелком

 ТРЕНЕР
Рекламное агентство «Ардиз»

МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ
ЗАО Связной Логистика

ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА

Ресурсы:

Могу разрабатывать курсы в iSpring