Проведение сессии Дизайн-мышления

по договоренности

Проведем фасилитационную сессию по технологии Дизайн Мышления 

Цель такой встречи увидеть Ваш продукт и услугу глазами клиента и засчет этого улучшить ее именно так, чтобы это было интересно и востребовано.  Результатом будет - сформированный пул идей по новым продуктам и услугам.

Такую сессию рекомендуется проводить у зрелой команды, хорошо знающей свой продукт и готовой к креативному мышлению.  При должной подготовке и активности участников в результате Вы получите действительно новые направления развития и расширения бизнеса.  Рекомендуется закладывать на встречу  не менее 6 часов.

Опыт:

Санаторий, который искал новые возможности развития путем расширения предложений для своих клиентов. Также одной из целей заказчика был увеличить процент повторных посещений и рекомендаций.  В результате сессии участники провели ряд глубинных интервью и по по итогу заказчик:

1. Пересмотрел действующую целевую аудиторию и ее запрос

2. Определил какую аудиторию хотел бы привлечь и сформировал новые услуги под их запрос

3. Изменил и убрал не актуальные услуги

Таким образом была сформирована дорожная карта с обновленной стратегией развития, основанная на потребностях действующего и потенциального клиента.