Проведение командной сессии "Командная синергия"

Командная синергия
Командная сессия позволяет вскрыть проблемы во взаимодействии, проследить, что к ним приводит, сделать шаг к установлению доверия и выработать внутренние правила экологичной коммуникации, закрепить эти договоренности в команде.

Проблемы, которые поможет решить сессия:

• Команда действует не слаженно
• Поиск виноватых, перекладывание или размывание ответственности
• Каждый работает на свои цели, не учитывая интересы других и не ориентируясь на общий результат
• Долгое принятие решений: значительные затраты времени на процесс обсуждения без продвижения к решению
• Коммуникации происходят с потерями/искажениями
• Проблемы замалчиваются
• Коммуникации не помогают в достижении результата
• Деструктивные отношения в команде: сплетни, конфликты (открытые и скрытые)

Программа:

Для дальнейшей практики, освоим теорию: пять пороков команд, ловушки мышления, последствия субъект-объектного отношения. Поймём, что и как влияет на эффективность командных коммуникаций, отработаем на практике выход из ловушки мышления.
Результат: Участники научатся избегать субъект-объектного подхода в общении с коллегами, клиентами, подчинёнными

Узнаем индикаторы каждого порока команды и инструменты профилактики. Поймём, как недоверие друг к другу влияет на скорость и результативность работы, проработаем каждый из пороков командной коммуникации. Поймём, на каких принципах строится прозрачная и эффективная работа команды, какова роль руководителя.
Результат: Участники понимают и могут диагностировать пороки команды, понимают профилактику для каждого порока

Выявим ключевые проблемы взаимодействия в команде и привычки, которые приводят к ним. Разберём, как выстраивать командную работу в кросс-функциональных проектах: какие принципы, инструменты и практики помогут достичь слаженного и эффективного взаимодействия. Узнаем боли и проблемы смежных подразделений и поймём, как их учитывать в своей работе.
Результат: Сформирована понятная система взаимодействия, распределены зоны ответственности и известны инструменты для поддержания системы в работоспособном состоянии

Формируем общие правила взаимодействия компании/команды
Результат: Участники финализируют договорённости для эффективного взаимодействия внутри команды

Данная программа всегда индивидуальна, но всегда актуальна там, где есть команды. Коллектив очень часто проживает похожие сценарии в своем развитии и понимание тенденций способствует более быстрому и низкозатратному переходу на эффективный уровень взаимодействия. 

Опыт проведение подобных сессий был:

• На производстве (где конфликтуют закупщики, производство и продавцы)
• В банке (конфликт между учебным центром, руководством продаж и сервисной службой) 
• В ритейле (конфликт между IT поддержкой и сотрудниками фронта)