Продажа недвижимости Секреты профессии

от 40 000 до 100 000  ₽

Профессия риэлтор только с виду проста. В ней, как и в любых продажах, есть свои особенности, сложности. Поэтому не все, кто пробует работу риэлтором, остаются в ней.

На наших тренингах, а это может быть полнодневный 8 часовой тренинг или мастер-классы, на которых отрабатываются отдельные блоки ( показы, просмотры, выявление потребностей клиента, работа с возражениями и тд),  мы даем много практики, ролевых игр. Важно, чтобы у участников тренинга (новички или уже опытные риэлторы) остались "фишки", скрипты, сценарии работы с возражениями. 

Программа:

По окончании курса Вы будете уметь: 

• Понимать структуру и алгоритм процесса продаж; 
• Выстраивать последовательность своих действий для успешного прохождения каждого этапа продаж; 
• Готовиться к продажам и находить новых клиентов;
• Эффективно устанавливать контакт  с клиентом; 
• Ориентироваться в потребностях, мотивах и различать типы потенциальных покупателей; 
• Эффективно строить аргументацию, управлять вниманием покупателя и  обосновывать цену продукта;
• Грамотно представлять и  презентовать продукт; 
• Эффективно проводить деловые беседы по телефону;
• Делать результативные «холодные звонки»;
• Преодолевать типичные возражения и отказы клиентов; 
• Конструктивно  разрешать конфликтные ситуации; 
• Успешно завершать сделки; 
• Понимать обязанности и функции менеджера по продажам;
• Формировать свой индивидуальный стиль продаж;
• Выстраивать успешную карьеру менеджера по продажам

Продолжительность курса - 8 ч.

2 кофе-брейка по 15 минут.

Обеденный перерыв 40 минут

Модуль 1. Товар + Услуга = Продукт. Стоимость и цена продукта 

• Понятие товара и продукта;
• Технология создания представления о продукте у покупателя;
• От свойств и характеристик продукта к преимуществам и выгодам покупателя;
• Практикум по изучению свойств и представлению выгод продукта покупателю  
  стратегия, тактика и методы ценообразования;
• Обоснование ценности, цены и стоимости владения  для покупателя;
• Практикум по обоснованию ценности и цены  продукта покупателю;

Модуль 2. Алгоритм успешных продаж 

• Понятие продажи полного цикла ;
• Алгоритм и техники успешных продаж ;
• Подготовка к продаже;
• Техники установления контакта с клиентом;
• Правила создания позитивного впечатления и установления конструктивных отношений;
• Практикум по установлению контакта с клиентом;

Модуль 3. Ориентация в потребностях клиентов. Типы покупателей 

• Основные покупательские мотивы и потребности;
• Методы определения покупательских мотивов;
• Техника активного слушания;
• Техника постановки вопросов;
• Типология клиентов и покупателей;
• Практикум по определению типа клиента и способа взаимодействия с ним;

Модуль 4. Телемаркетинг и телефонные продажи 

• Правила телефонного общения;
• Роль телефона в продажах и телемаркетинг;
• Подготовка к первому "холодному" звонку и встрече;
• Вступление - как способ привлечения внимания клиента;
• Практикум по ведению телефонных переговоров;

Модуль 5. Преодоление возражений. Методы завершения продажи 

• Классификация возражений. Психология возражений, отказов и отговорок;
• Общие принципы ответов на возражения;
• Алгоритм преодоления возражений и отговорок;
• Практикум по преодолению отказов и возражений клиентов;

Модуль 6. Продажа услуги и дальнейшее сопровождение клиента

• Методы завершения продажи;
• Способы распознавания готовности клиента к покупке;
• Манипулятивные методы в процессе завершения продажи;
• Психологическая поддержка клиента при принятии решения о покупке;
• Принципы долгосрочного сотрудничества и послепродажного обслуживания клиентов;
• Практикум по стимулированию покупки и завершению продажи;

Модуль 7. Деловая игра «Презентация» 

• Практикум. Подготовка и проведение деловой презентации;
• Получение обратной связи от преподавателя и слушателей;
• Индивидуальные консультации;
• Подведение итогов обучения.

Преимущества:

С риэлторскими компаниями в плане построения продаж, обучения сотрудников мы работаем более 5 лет. конечно, мы знаем особености этой работы, понимаем, на что в тренинге нужно сделать акцент.

Поскольку опыт в проведении продаж  у нас более 12 лет, мы очень легко адаптируем данную тему под задачи любой компании, занимающейся продажами.

Опыт:

Мы работаем в паре.

Мой опыт работы с техническим обслуживанием и работа с платформами онлайн обучения более 5 лет.

Практический опыт коллеги управления бизнесом — 17 лет. Опыт профессиональной деятельности включает: многолетнюю работу в сфере HR и продаж, опыт руководящей работы, положительный опыт ведения собственного бизнеса, опыт работы в качестве корпоративного бизнес-тренера таких компаний как Совкомбанк, Росгосстрах Жизнь, Эльдорадо, М-Видео. Положительный опыт организации собственного бизнеса (компании ЧОП, сыскное агентство, тренинговая компания). Опыт руководящей работы: работа Директором по персоналу в крупных компаниях и холдингах (более 10 лет).  Имеет 8-летний опыт проведения оценки профессиональных компетенций руководителей (ассессмент центры), которые прошли более 1500 человек. Имеет авторские методики и тренинговые программы для отделов продаж, служб персонала и для собственников бизнеса, где прошли обучение и получили консультации более 3000 человек в 27 городах страны. Вырастила 48 успешных ТОП-менеджеров и владельцев компаний.

Ресурсы:

Опыт успешных проектов в данной области;

ИП - предоставляем все сопроводительные документы;

Время: мы готовы подстроиться под нужные для вас даты;

Гибкость.