Обучение основным правилам эффективного собеседования для руководителей

В условиях кадрового в некоторых профессиях (особенно массового сектора) не компания выбирает кандидата, а кандидат выбирает компанию. И выбор этот часто определяется не зарплатой, а тем, с кем он встретился на собеседовании. 

Как говорил Антуан де Сент-Экзюпери: «Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю». Собеседование — это не оценка навыков, это встреча, на которой руководитель либо «заражает» кандидата своим видением, либо отталкивает.

Программа тренинга «Кандидат, знакомься — твой работодатель!» создавалась под конкретный запрос собственника: повысить конверсию — чтобы кандидаты выбирали компанию, а не уходили к конкурентам.

Мы разбираем не только структуру интервью, но и то, как поведение нанимающего руководителя влияет на HR-бренд. Каждое собеседование — это касание с рынком. Даже если кандидат не подошел, он должен уйти с желанием рекомендовать компанию.

Формат участия:

• Онлайн: 4 дня по 2 часа

• Офлайн: 1 день, 8 часов

Результат:

• Повышение конверсии из собеседования в оффер

• Кандидаты выбирают вашу компанию, а не уходят к конкурентам

• Руководители становятся «лицом» компании и усиливают HR-бренд

• Снижение количества отказов после собеседований

• Навыки задавать сильные вопросы и считывать истинную мотивацию кандидата

Программа:

1. Подготовка к собеседованию. Установление контакта.

• Структура и закономерности интервью. Колесо структуры интервью

• Как готовиться к собеседованию: самонастрой, «горящие глаза», ценности компании

• Звонок-напоминание: почему это работает в условиях дефицита

• Невербальные средства: выражение лица, визуальный контакт, позы, жесты, интонация

• Методы установления контакта: снятие напряжения, метод «зацепки», метод прямого подхода

• Что формирует доверие и ощущение безопасности в беседе

2. Рассказ о компании и вакансии. Структурированное собеседование.

• Колесо ценностей команды: как рассказать о компании, чтобы заинтересовать

• Рассказ о компании через яркие примеры командного взаимодействия

• Принципы структурированного собеседования: одинаковые вопросы для всех, запись ответов, сверка с критериями

• Плюсы и минусы в работе управляющего: практическое задание

• Мастерство задавания сильных вопросов: техника «Что хочешь? Почему это важно? Что готов сделать?»

3. Метапрограммы и техники работы с кандидатом.

• Что такое метапрограммы и как они помогают понять мотивацию кандидата

• Разбор метапрограмм: активность — рефлективность, содержание — окружение, одиночка — командный игрок, сходство — различие, процедуры — возможности, процесс — результат, стремление к успеху — избегание неудач, тип референции

• Техника эмпатии: как снять напряжение и вывести кандидата на открытый диалог

• Техника «Вальс»: три уровня презентации себя и компании

• Вопросы на прояснение мотивации: как понять, что действительно важно для кандидата

4. Завершение собеседования. Влияние на HR-бренд.

• Как дать возможность задать вопросы и не оставить сомнений

• Информирование о дальнейших шагах: оффер, стажировка, пробный день, кейсы

• Вопросы на прояснение мотивации: оценка готовности от 1 до 10

• Самоанализ после собеседования: смог ли вдохновить? какое впечатление оставил? какие риски вижу?

• Первые шаги после тренинга: что внедрить в ближайшее время

Опыт:

Программа тренинга проводилась для руководителей сфер и отраслей (имеются видео-отзывы):

• Производственно-торговая компания

• Хорика (HoReCa)

• Медицина

• Сборные группы (собственники и руководители)