Опросы и анкетирование персонала

Опросы и анкетирование персонала давно составляют часть HR-инструментария крупных международных и ряда российских компаний. Их цель – мониторинг мнений и настроений работников, удовлетворённости, вовлечённости и лояльности. На их основе проводится кадровое планирование и прогнозирование, разрабатываются HR-стратегии, целенаправленное формирование корпоративной культуры.

Предлагаю услугу опросов и анкетирования работников на основе современных методик.

Услуга полезна для крупных, особенно регионально распределённых компаний.

Современные HR- и информационные технологии позволяют проводить анкетирования он-лайн, с минимальными трудозатратами и отвлечением респондентов.

В крупных транснациональных компаниях анкетирование работников проводится ежегодно, с целью мониторинга организационного климата. Разовые опросы работников полезны при планировании тех или иных инноваций в управлении, для выявления причин беспокоящих признаков.

Порядок оказания услуги:

1.  Составление технического задания, цели опроса и состав участников.
2.  Разработка инструментов (анкет, опросников) и плана мероприятия.
3.  Проведение опрос в максимально удобной для респондентов форме.
4.  Анализ результатов.
5.  Представление заказчику отчёта о результатах опроса с практическими рекомендациями.

Продолжительность – от 2-х недель до 1 месяца, в зависимости от сложности и объёма работы.

Преимущества:

Стаж в HR - практике и консалтинге более 20 лет.

Свыше 30 успешно реализованных проектов для торговых, промышленных, сервисных компаний.

8 книг (крайняя – "Счастливая компания: секреты практической психологии" совместно с Т.Ю.Базаровым – 2023 г.), более 150 статей.

Опыт:

Пример реализованного проекта опроса:

В 2020 г. по заказу казахстанской компании «Казмунайгаз» (национальный оператор нефтегазовой отрасли): было проведено анкетирование более 200 руководителей высшего и среднего звена и более 1 000 рабочих с целью выявления потребности в повышении квалификации и разработки системы профессиональной подготовки. Параллельно проводилось тестирование профессиональных знаний рабочих по 16 специальностям.

Результаты показали, что более 70% руководителей считают целесообразным создание корпоративной системы повышения квалификации. Такое же мнение высказали более 80% рабочих. Тестирование выявило слабую профессиональную подготовку по 8 специальностям.

Отчёт был успешно защищён перед руководством «Казмунайгаз», на основе чего началась реализация проекта профессионального обучения на базе Центра подготовки кадров ПАО «Татнефть».

Другие проекты:

1.  «Urban Group» (девелопмент): анкетирование работников в условиях быстро растущего бизнеса с целью выявления мотивации и лояльности.
2.  «Союзнихром» (производство металлургической продукции): анкетирование работников завода при подготовке стратегической сессии.