Обучение управлению изменениями

от 100 000 до 300 000  ₽

Цели тренинга:

• Сформировать целостное понимание алгоритма внедрения изменений
• Развить умение создавать потребности в переменах у сотрудников
• Развить умение преодолевать пассивность и сопротивление сотрудников
• Развить умение вовлекать сотрудников в процесс внедрения изменений

Развиваемые компетенции:

• Убеждающая коммуникация: Способность организовывать и доносить информацию (устно или письменно) таким образом, чтобы убедить нужных людей
• Постановка цели: Умение разрабатывать и доносить до других цели организации, способствующие достижению миссии бизнеса
• Уверенность в себе: Вера в свои идеи и возможность успеха; готовность занять независимую позицию перед лицом противостояния
• Управление стрессом: Умение держать себя в руках, находясь под давлением или наталкиваясь на враждебность или провокацию
• Управление изменениями: Умение демонстрировать поддержку инноваций и организационных изменений, необходимых для повышения эффективности организации; инициирование, спонсирование и внедрение организационных изменений; помощь другим работникам в успешном проведении организационных изменений

Методика: ролевые игры, бизнес-кейсы, интерактивные обсуждения, письменные индивидуальные тесты, видеозаписи переговоров и их последующий анализ

Программа:

Необходимость в развитии в компании

• анализ факторов, влияющих на деятельность компании
• оценка готовности компании и менеджмента к работе в изменяющихся условиях
• задача развития – создание существенного конкурентного преимущества
• как происходит развитие компании

Построение будущего организации

• развитие организации в рамках модели «от перспективы к действию»
  что такое перспектива (видение) долгосрочных целей и зачем это нужно организации
• определение миссии и ее влияние на перспективу
• составляющие корпоративной культуры при определении и реализации новой стратегии развития
• постановка новых целей перед подразделениями

Управление изменениями на уровне подразделения

• оценка уровня готовности подразделения, отдела к достижению новых целей
  восприятие перемен персоналом и реальность: опасения, препятствия, тупики
• разработка плана действий
• психология восприятия перемен с точки зрения инициатора изменений и рядового сотрудника компании
• суть процесса адаптации к переменам
  какую позицию руководителю необходимо выбрать для эффективной адаптации подчиненных к переменам

Управление изменениями на уровне личности

• влияние персональной миссии и личной перспективы на готовность адаптироваться
• специфика межличностной коммуникации – механизм восприятия информации людьми.
• как достичь понимания мотивов другого человека и изменять его отношение, учитывая 2 особенности восприятия
• создание потребности в переменах у сотрудников
• как устроен процесс перемен: этапы развития отношения к нововведениям, роль и действия руководителя на каждом из этапов адаптации к переменам
• как помочь своим подчиненным максимально быстро адаптироваться к ситуации
• делегирование и передача полномочий: адаптация к различным уровням зрелости

Выбор стилей руководства: от директивного стиля к альтернативным
оценка различных стилей руководства и их применение

• выбор оптимального стиля руководства в зависимости от подчиненного и ситуации
• инструменты работы с сопротивлением: техника работы с групповым сопротивлением – «скептики и оптимисты», техника ответа на претензии и возражения, техника ассертивной обратной связи
• анализ своих сильных сторон и возможностей в руководстве

Опыт:

1. Банковского сектора (СБЕРБАНК, ВТБ, ФГ Life – ПробизнесБанк, Промсвязьбанк, Экспресс Волга Банк, BMW Bank, SIAB Bank, Газпромбанк)
2. Производственного сектора (РусАгро, Сургутнефтегаз, ЕВРАЗ, МАСТЕРФУД, ПАО Газпром, Газпром Добыча Надым, ИЛИМ ГРУПП, ПАО МОЭК, ТСК МОСЭНЕРГО, Корпоративный Институт Газпром, ОАО РЖД, Таврида Электрик, НПП ДОЗА, Магна Косма/Питерформ, Таврида Электрик, ЛАНИТ Норд, Газпром Трансгаз, Газпром СПГ Портовая, Amcor Flexibles Novgorod, Interprint Russia, Газ Интернешнл, Klinkmann, ОАО ЕВРОЦЕМЕНТ групп, SEKO TOOLS, URSA Eurasia)
3. Автомобильного сектора (Hyundai Motor CIS,KIA Motors Rus, JaguarLand Rover, BMW Russland Traiding, BMW Motorrad, ТЕХИНКОМ, Peugeot Rus Avto, VOLVO Vostok, MAN Track And Bus Rus), Интер Авто Тим (дилер “Toyota”, “Lexus”), Группа СТК-Современные Традиции Качества, Прагматика (дилер “Chevrolet”, “Opel”)
4. Телекоммуникационного сектора (Цезарь Сателлит, TELE2, Ростелеком, Rohde&Schwarz GmbH&Co.KG)
5. Фармацевтического сектора + Ветеринарный сегмент (ГЕРОФАРМ, Solopharm, Ниармедик Фарма, IPSEN, Eli Lilly, PLIVA Hrvatska d.o.o., Аконит, Schering AG, Belupo d.d., Zentiva, Эко-мед-с М, Квадрос Био, Sentiss Rus, Mucos Pharma, Stada Pharma, Torrent Pharmaceutical Ltd, KaVo Dental Rusland, Nutricia, ratiopharm, Вимм-Билль-Данн – Детское питание, TEVA, B.Broun, Novartis Animal Health, Royal Canin, ПетНордик Сервис, СОРСО-СТР)
6. Ритейл (ГК Связной, СТД ПЕТРОВИЧ, ЦУМ/ДЛТ, ЭТМ, Konica Minolta, Таврида Электрик М, Маспекс-Восток, Kalevala, Laplandia, Oriflame)