Обучение результативных закупочным процедурам

Чтобы предприятие нормально функционировало необходимо проводить закупки товаров и услуг. 

Чтобы правильно выбирать поставщика, важно не только масимально продавить по цене, но и получить результат: выполненные работы, оказанные услуги, с нужным качеством и соблюдением правил. 

Обучение сотрудников осуществляющих закупки:

• правильно формировать документы для закупок, 
• правильно отбирать поставщиков, 
• без потерь времени отслеживать выполнение контракта. 

Программа:
Подходы к сложным поставщикам и монополистам

• Как закупщик «продает» себя поставщику – технология, позволяющая убеждать и на равных вести переговоры со сложными поставщиками.
• Техника построения переговоров с «трудными» поставщиками, если ваш объем закупок для поставщика не интересен.
• Ещё 62 фактора, которые могут быть важны поставщику в вас, кроме большого объема закупок. Примеры, почему некоторые компании с небольшими заказами добиваются лучших условий, чем другие – более крупные и именитые.

Практический блок

Упражнения на улучшение условий у действующего поставщика в режиме текущей работы. Переговоры в парах поставщик/закупщик с последующим детальным анализом переговоров всей группой с помощью чек-листов по 40 параметрам.

Профессиональная подготовка к переговорам

16 составляющих переговоров с поставщиком:

• какую информацию получить до переговоров;
• как её обработать;
• как сформулировать цели переговоров;
• как аргументировать;
• как подготовится к противодействию поставщика;
• какие уступки требовать у поставщика, на что давить;
• как уступать в случае необходимости.

Золотые правила закупщика

• 3 золотых правила закупщика – фундамент, гарантирующий получение наилучших из возможных условий закупок. Их применение в контексте вашего бизнеса.
• Что такое «дно цены»? Как его найти? 4 последовательные тактики опускания закупочной цены.
• Как закупщику вести улучшение условий поставки на постоянной основе. Применение «портрета идеального поставщика».

Практический блок

Упражнения на нахождение минимально возможной цены в последовательностях: торг и переговоры, калькуляция стоимости, анализ цепочек поставок.

Улучшение условий и закупочных цен

• Какие методы применять, если поставщик больше не «двигается» по цене и отсрочке?
• «Непрямое удешевление» и калькуляция цены – ещё два способа улучшать условия закупки. Как они влияют на общую стоимость. Примеры из практики российских и иностранных компаний.
• БКЗ – большая карта закупщика. Самая полная карта из 35 критериев и 160 факторов, которые нужно учитывать при сравнении поставщиков и улучшении условий поставки.

Практический блок

Формирование критериев для выбора, сравнения и развития поставщиков. Составление собственной «карты алчности закупщика» – как и что ещё можно улучшать в переговорах с поставщиком.

Получение скидок и дальнейшее улучшение условий закупок без ущерба для всего остального

• 26 видов скидок: долгосрочные, ситуационные, временные, разовые. Какие вы уже получаете, а какие ещё могли бы получать?
• Применение 20 аргументов для переговоров о скидке с поставщиком, кроме банального: «У вас дорого».
• Расчет стоимости отсрочки. Сколько дополнительной прибыли вы можете привлечь?

Практический блок

• Формирование шаблона письма для гарантированного улучшения условий у поставщика.
• Расчет выгодности отсрочки платежа. Например:
• Сколько стоит отсрочка 30 дней вам и поставщику.
• Поставщик предлагает по предоплате цену 200 руб., с отсрочкой 30 дней – 206 руб. Что выгоднее?
• Какой поставщик более интересен: с условием предоплаты по 95 руб. за штуку или с отсрочкой платежа 14 дней при цене 102 руб.?

Сильные инструменты влияния в переговорах

• Слабые места продавцов, про которые надо знать, и которые нужно использовать в свою пользу. Разберем 10 примеров.
• 36 способов воздействия на поставщиков для улучшения условий, увеличения отсрочки и снижения цен: от легкого давления до ультимативных.
• Какие манипуляции используют поставщики для оказания воздействия на покупателя? Как им противостоять.
• Как отрабатывать возражения сложных поставщиков. Разберем ваши проблемные ситуации.

Практический блок

Упражнения на покупку небольшого объема у незаинтересованного крупного поставщика напрямую. Переговоры в парах поставщик/закупщик с последующим детальнейшим анализом переговоров всей группой с помощью чек-листов по 40 параметрам.

Практика ведения переговоров со сложными поставщиками

Практический блок

Переговоры со сложными поставщиками. Упражнения на закрепление способов воздействия на поставщиков и отработку манипуляций. Работа в тройках: один – поставщик, второй – закупщик, третий – наблюдатель, дающий обратную связь с помощью 40 факторов переговоров чек-листа. Далее участники тройки меняются ролями.

Алгоритм действий при повышении цен

• Поставщик повышает цены. Расчет истинного повышения цены и сверка с заявленным поставщиком.
• 5 шагов в противодействии повышению цен. Мощный алгоритм, после применения которого вы искренне можете заявить, что сделали всё, что смогли, даже если цена выросла.

Практический блок

Групповая тренировка отработки повышения цен поставщиком.

Дальнейшая работа после завершения тренинга

Практический блок

• Составление плана мероприятий для каждого участника на ближайший месяц. Что конкретно нужно реализовать в работе.
• Для руководителей это хороший инструмент контроля результатов обучения и посттренингового эффективного внедрения материалов в работу.