Обучение работе в команде

от 100 000 до 180 000  ₽

Целевая группа: Тренинг предназначен всем, кто работает в команде или создает команду.

Цель: Развитие у участников способностей анализировать и оценивать свое и чужое поведение в различных ситуациях в группе и при принятии решений.

Методика: Различные виды анализа и полученная информация используются для выяснения и дополнения различных моделей деятельности в отношениях с клиентами. Проводятся индивидуальные занятия, работа в группах, анализ видеосъемок.

Ожидаемые результаты:

1. Участники:
   Приобретут представление о принципах эффективного взаимодействия в группе получат инструменты для анализа и оценки друг друга для сплочения действий и совместных усилий по достижению целей.

2. Компания:
   Получит возможность повысить эффективность взаимодействия в команде и улучшить моральный климат среди сотрудников.

Программа:

1. Значение сотрудничества
• отличие результата групповой деятельности от индивидуальной
• что означает сотрудничество
2. Деятельность группы
• общая цель и будущее группы
• ситуации принятия решения
• поведение в различных ситуациях принятия решения
• влияние членов группы на решение
• решение на основании договоренности
• личные и групповые ценности
• «золотые» правила группы
• изменение: этапы осознания, кривая скорби, управление изменением
• суть процесса адаптации к переменам
• роль руководителя в процессе изменений
• как помочь своим подчиненным максимально быстро адаптироваться к ситуации
• делегирование и передача полномочий: адаптация к различным уровням зрелости
3. Ситуации принятия решений и личное воздействие
• управление изменениями на уровне команды
• создание команды, способной к достижению новых целей
• особенности постановки целей на уровне команды
• этапы построения эффективной команды
• последовательность действий руководителя в развитии команды
• кейсы по проведению беседы с подчиненными, находящимися на различных стадиях адаптации к изменениям
• искусство слушать других: как побудить интерес и доверие. Активное слушание
• похвала: как подчеркнуть внимание и уважение, мотивируя людей
• совершенствование моделей поведения и инструментов
• доверие в сложной ситуации
• отношение к себе и к другим
4. Коммуникация в группе
• передача информации
• помехи в коммуникации членов группы
• сильные и слабые стороны вертикальных и горизонтальных связей в команде
5. Открытое отношение в команде
• анализ собственной открытости
• способность воспринимать и давать обратную связь и критику
• активное слушание
6. Роли и взаимодействие членов группы
• трансакционный анализ и его использование для улучшения коммуникации
• конфликты и управление конфликтными ситуациями
7. Формирование руководителя в группе
• формальный и реальный лидер
• мышление и его влияние на деятельность
• приспособление методики продажи к личности
8. Творчество и работа в команде
• поиск решения проблем
• творческая деятельность
• мозговой штурм и другие инструменты творчества в команде

Опыт:

1. Банковского сектора (СБЕРБАНК, ВТБ, ФГ Life – ПробизнесБанк, Промсвязьбанк, Экспресс Волга Банк, BMW Bank, SIAB Bank, Газпромбанк)
2. Производственного сектора (РусАгро, Сургутнефтегаз, ЕВРАЗ, МАСТЕРФУД, ПАО Газпром, Газпром Добыча Надым, ИЛИМ ГРУПП, ПАО МОЭК, ТСК МОСЭНЕРГО, Корпоративный Институт Газпром, ОАО РЖД, Таврида Электрик, НПП ДОЗА, Магна Косма/Питерформ, Таврида Электрик, ЛАНИТ Норд, Газпром Трансгаз, Газпром СПГ Портовая, Amcor Flexibles Novgorod, Interprint Russia, Газ Интернешнл, Klinkmann, ОАО ЕВРОЦЕМЕНТ групп, SEKO TOOLS, URSA Eurasia)
3. Автомобильного сектора (Hyundai Motor CIS,KIA Motors Rus, JaguarLand Rover, BMW Russland Traiding, BMW Motorrad, ТЕХИНКОМ, Peugeot Rus Avto, VOLVO Vostok, MAN Track And Bus Rus), Интер Авто Тим (дилер “Toyota”, “Lexus”), Группа СТК-Современные Традиции Качества, Прагматика (дилер “Chevrolet”, “Opel”)
4. Телекоммуникационного сектора (Цезарь Сателлит, TELE2, Ростелеком, Rohde&Schwarz GmbH&Co.KG)
5. Фармацевтического сектора + Ветеринарный сегмент (ГЕРОФАРМ, Solopharm, Ниармедик Фарма, IPSEN, Eli Lilly, PLIVA Hrvatska d.o.o., Аконит, Schering AG, Belupo d.d., Zentiva, Эко-мед-с М, Квадрос Био, Sentiss Rus, Mucos Pharma, Stada Pharma, Torrent Pharmaceutical Ltd, KaVo Dental Rusland, Nutricia, ratiopharm, Вимм-Билль-Данн – Детское питание, TEVA, B.Broun, Novartis Animal Health, Royal Canin, ПетНордик Сервис, СОРСО-СТР) 
6. Ритейл (ГК Связной, СТД ПЕТРОВИЧ, ЦУМ/ДЛТ, ЭТМ, Konica Minolta, Таврида Электрик М, Маспекс-Восток, Kalevala, Laplandia, Oriflame)