Обучение "Работа с возражениями" 1-2 дня

от 50 000  ₽

Предлагаю обучение сотрудников работе с возражениями по программе "Отработка возражений".

Программа курса предназначена для сотрудников компании, задействованных в продажах услуг и продукции компании и непосредственно участвующих в общении с клиентами (выявление потребностей, презентации, работа с возражениями, заключение сделок и т.д.).

Особенности подхода к работе: наблюдение за работой сотрудников компании-заказчика, экспресс-диагностика и анализ работы сотрудников, кастомизация программ, академичность, инновационность, солидный набор кейсов, видео-сопровождение тренинга, посттренинговое сопровождение.

В чём особенности тренинга «Работа с возражениями»?
Отработка возражений проходит в несколько этапов:

1. Выяснение причин.
   Как и откуда возникает сомнение, как его можно избежать и как вести себя, если «сопротивление» неизбежно — вместе мы найдём ответы на эти и многие другие вопросы. Постоянное взаимодействие тренера и аудитории способствует благоприятному усвоению информации.
2. Диагностика.
   Мы расскажем о типичных возражениях, возникающих в бизнес-среде, а также о возможностях ведения продаж без возражений.
3. Эффективное противодействие.
   В большинстве случаев избежать возражений клиентов и партнёров невозможно — остаётся лишь проработать их. Тренинг научит участников максимально эффективному общению в ситуациях с разными видами сомнений-возражений.

На тренинге «Работа с возражениями» мы рассмотрим основные формы противостояния, которые возникают при общении с клиентами и деловыми партнёрами:

• «Нам ничего не нужно»;
• «Мы не хотим ничего менять»;
• «Оставьте телефон, мы Вам перезвоним»;
• «Ваша цена слишком завышена»;
• «Вы ничем не отличаетесь от других».

Преимущества:

Став моим клиентом, Вы сможете оценить преимущества программы "Работа с возражениями":

• оптимальное соотношение теории и практики — 10 - 20 % теоретической информации и практических советов; до 90 % - отработка умений и навыков;
• приемлемая стоимость;
• высокая эффективность.

Что даст Вам курс «Отработка возражений»?

«Работа с возражениями» — незаменимый курс для специалистов отдела продаж. Он учит превращать страх перед клиентами в удовольствие от результативности собственной работы. Тренинг и практические занятия по отработке возражений будут полезны ведущим менеджерам компаний, а также руководителям. Знания, полученные в ходе обучения, пригодятся в работе и деловом общении.

Пройдя обучение «Работа с возражениями», Ваши сотрудники смогут:

• повысить результаты отдела продаж;
• увеличить число закрытых сделок;
• испытывать удовольствие от процесса продажи;
• превращать любое сопротивление клиента в его согласие;
• тратить меньше времени и сил на работу.

Опыт:

• Опыт работы в области продаж, руководства и управления продажами и обучения продавцов - более 20 лет;
• Обучался с 1996 года в ведущих иностранных компаниях

Ресурсы:

Имеется все: люди, методики, техника и техподдержка, а главное желание!

Опыт проведения позволит закрыть все вопросы участников.

Условия сотрудничества:

Варианты взаимодействия очень гибкие:

• с использованием дистанционных форматов,
• выезды "на места",
• вашим участием в открытых программах (где участвуют возможно и ваши конкуренты)
• закрытых корпоративных форматах...