Обучение продажам в медицине и косметологии

от 75 000  ₽

Модуль: «С заботой о здоровье клиента»

Обучение проводится в оффланй и онлайн форматах.

Для легкого принятия решения предлагаем просто сделать легкий шаг, заказать у нас бесплатную диагностику отдела продаж (кол-центра). Диагностика покажет какие ошибки сотрудники совершают и в чем теряют клиентов. Диагностика не обязывает ни к чему.

Программа:

Лучшие способы установления контакта с клиентом, который обратился за медицинскими услугами: 

• Как вызвать доверие у клиента.
• Каким образом сформировать позитивное отношение в первые секунды разговора.
• Как владеть инициативой, чтобы мягко вести клиента к сделке.

Понимание клиента:

• Диагностика ситуации.
• Что нужно сделать, чтобы гарантировано продать услугу.
• Техника сбора информации.
• Техника получения ключей к продаже.
• Аргументация или убеждение клиента в необходимости использовать ту или иную услугу.
• Законы убеждения.
• Как преподнести медицинскую услугу правильно. Как сделать это убедительно и не навязчиво.
• Что нужно для того, чтобы клиент принял решение в нашу пользу.

Техники отработки сомнений:

• Техники легкого шага.
• Техники отработки отказов: дорого, я подумаю, надо посоветоваться.
• Как доктору развивать клиента, продавать дополнительные услуги и продавать их дорого.

Опыт:

Опыт более 15 лет