Обучение продажам B2B

от 45 000  ₽

Предлагаю вашему вниманию услуи по обучению продажам в b2b, ниже представлена примерная программа тренинга "Навыки эффективных продаж b2b".
 
Аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, руководители отделов, торговые представители.
 
Установление контакта. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров

• Правило 15 секунд. Важность первого впечатления
• Матрица коммуникативных стилей
• Коммуникация вербальная. Техники спрашивания и слушания
• Преимущества бренда как основные маркеры при переговорах

Выявление мотивов и потребностей клиентов

• Мотивы, которые управляют потребительским поведением людей
• Формирование эффективной презентации с использованием выявленных мотивов и выгод для клиента
• Основные техники спрашивания. Типы вопросов. Развитие навыков задавать вопросы
• Основные техники слушания
• Формирование потребности

Презентация товара/предложения

• Правила эффективной презентации
• Структура эффективной презентации 
• Построение презентации с учетом типологии клиента
• Убеждение клиента. Правила убеждения
• Работа с собственной ценой: как вести переговоры о цене, если товар дороже

Техники работы с возражениями клиентов

• Технология работы с сложными возражениями клиента
• Как отличить возражение от отговорки (ложное возражение).
• Алгоритмы ответа на возражения
• Работа со стандартными возражениями. Примеры.

 
Техники завершения сделки

• Техники завершения сделки. Доппродажи.
• Сигналы готовности клиента к покупке/заказу
• Основные правила при заключении сделки
• Долгосрочные отношения с клиентом

 По итогам бизнес - тренинга, Вы:

• Получите универсальную технологию продаж;
• Научитесь вести переговоры с самыми "сложными клиентами";
• Научитесь работать с возражениями клиентов;
• Узнаете ключевые стандарты клиентского сервиса;
• Изучите методику управления отношениями с клиентами;
• Проанализируете взаимосвязь поведения с потребностями клиента;
• Научитесь убеждать и влиять на мнение клиента;
• Научитесь прогнозировать и планировать продажи

Преимущества:

Практический тренинг от тренера с опытом более 10 лет в счере продаж и управления

Опыт:

Roche (г. Москва), Pirelli (г. Москва), ИнтерРАО (г. Москва) , Yota (Москва), Центробанк (Москва), Газпромбанк (Москва), БАНК «Открытие» (г. Москва),  Шнайдер Электрик (Москва), Европлан (Москва), Мегафон (Москва), Сбербанк – Премьер (г. Новый Уренгой), БСС (г. Москва), Ростелеком, Levis (г. Москва), Юралс Кэпитал  (Москва), Компания Лукойл (г. Москва, г. Тюмень), Gigas (Казань) НИПИГАЗ (Краснодар), Газпромтрансгаз (Москва), Балтика (Санкт-Петербург) и др

Ресурсы:

проведение на территории Заказчика

Условия сотрудничества:

оплата по безналичному расчету на основании договора