Обучение продажам

от 10 000 до 60 000  ₽

Офф-лайн и он-лайн провожу практичекое обучение продажам любых товаров и услуг. Обучение только на основе конкретных проблем конкретных менеджеров по продажам.

Обучение включается в себя : 
1. выявление моментов в коммуникации менеджера, которые мешают закрывать сделки;
2.определяет инструменты коррекции этих моментов;
3.тренируем новые инструменты в ролевых играх;
3.тестируем выбанные инструменты на реальных потенциальных клиентах;
4.корректируем телефонные переговоры в соответствии с обратной связью клиентов;
6.работаем с новыми возражениями;
7.разрабатываем план закрытия сделок.
 
Обучение менеджеров по продажам актуально любому бизнесу, так как на мой взгляд, ошибочно заставлять менеджеров работать строго по скриптам. Шаблоны в коммуникациях уже не дают результатов: потребители (клиенты) уже знают их почти также хорошо, как и менеджеры по продажам и сознательно им сопротивляются. 
 
Услуга подойдёт тем компаниям, кто хочет научить персонал продавть по-человечески и долгосрочно. Это предполагает осовение знаний чуть больших, чем знание продукта/услуги, а именно: тонкой психологии человека. 

Программа:

ЦЕЛЬ :  Развить навыки и умения, необходимые для достижения успеха на всех этапах продаж, а также для длительного сотрудничества с клиентом. 

Никакой теории, только практика на основе ваших конкретных действий в бизнесе по всем этапам продаж: 

Поэтапные ЗАДАЧИ: 

• Эффективно проводить телефонные звонки (не тратить много времени на ответы и вопросы еще не вашего клиента; за 1-2 минуты определять «холостой» это звонок или «рабочий».
• Эффективно работать с первоначальной потребностью клиента с целью получения максимальной выгоды вам и вашему клиенту.
• Работать с возражениями, недовольством и сопротивлениями клиента.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ:  

1. Повторяем правила этикета проведения переговоров
2. Выявляем то, что нам мешает завершить все сделки 100 % и получить максимум дохода  с помощью проведения ролевых игр по всем этапам продаж (телефонный звонок; первая встреча выявление потребности; вторая, третья встреча – удовлетворение потребности; закрытие сделки).
3. Далее определяем с помощью каких инструментов и технологий будем устранять то, что нам мешает.
4. На конкретных примерах  используем эти технологии и инструменты, проходя через ощущения в качестве продавца и клиента.
5. Результатом вышеперечисленного рождается клише телефонного звонка, структура проведения встреч на разных этапах продаж.
6. Вырабатываем навык телефонных переговоров в ролевых играх.
7. Разбираем возражения, сопротивления, недовольства клиента и т.д. на всех этапах продаж.
8. Составляем список таковых и различные варианты работы с ними с целью завершения сделки.
9. Нарабатываем навык работы с возражениями, сопротивлениями, клиента на встречах в ролевых играх. 

Преимущества:

Обладатель титула «Лучший продавец» и «Лучший управляющий продающего подразделения» во всероссийском подразделении мирового лидера международного финансово-страхового концерна «Allianz» (2007 г.)  

10 -летний опыт преподавания следующих дисциплин:
«Деловые коммуникации»
«Коммуникации по всем этапам продаж»
«Межличностные коммуникации»"
«Высший пилотаж в коммуникациях»" 

Опыт:

Внутри международного финансово-страхового концерна «Allianz» в течение 7 лет я был активным менеджером по продажам и руководителем отдела продаж. Результат -- номинации, указанные выше. 

Ресурсы:

15 летний  опыт обучения этапам продаж