Обучение по теме "Холодные продажи"

от 45 000  ₽

Опираясь на наш опыт, разработаем обучение по холодным продажам ваших сотрудников с учетом их опыта, психологических особенностях и специфики рынка и продукта.

Для вас будет разрабатываться индивидуальная программа, исходя из ваших запросов и задач. 

Все практические задачи берутся из реальных кейсов в работе вашей организации. Обучение холодным продажам как физическим, так и юридическим лицам.

Рекомендуем рассматривать тренинг, как элемент обучения, дополняя его посттренинговым сопровождением в течении месяца для закрепления результата и повышения конверсии продаж.

В течении этого месяца проводим круглые столы, мастермайнды, сотрудники выполняют практические задание и получают по ним обратную связь.

Кроме тренинга, дополнительно можем разработать скрипты по каждому этапу холодных продаж, при необходимости полевое сопровождение с корректировкой действий менеджеров.

Разработаем чек-листы для оценки и самостоятельного контроля сотрудниками.

Обучение возможно в онлайн, офлайн форматах.

Программа:

Есть программа обучения при холодный продажах в поле, она ниже, также есть обучение холодным продажам по телефону (Более подробно можно познакомиться в нашем каталоге услуг)

Цель тренинга:

Освоение алгоритмов, позволяющих эффективно совершать холодные продажи, как новичкам, так и опытным менеджерам.

Задачи тренинга:

•  Понимание специфики холодный продаж.
• Структура холодных продаж продукта и услуг: основные отличия. Шага (этапы) холодных продаж, для завершения сделки. Специфика длительных и краткосрочных продаж.  Алгоритм взаимодействия при холодной встречи с потенциальными партнерами.
• Осознание своих психологических особенностей участниками для понимания их влияния на достижение/не достижение результата и выстраивания коммуникаций с клиентом с их учетом.
•  Техники обхода секретаря и выхода на ЛПР (лицо принимающее решение)
• Адаптация скриптов и техник холодных продаж под речевые, эмоционально- психологические особенности каждого участника.
• Разбор каждого этапа продаж с отработкой 2-3 техник по каждому этапу (Например: этап приветствия. Техники: «Инфоповод», «5-Я», «Регламент встречи и т.д» Каждая техника каждого этапа продаж отрабатывается на реальных кейсах организации и при возможности сразу на реальных клиентах.

Форматы проведения тренинга:

Тренинг может проходить в онлайн и офлайн форматах.

Офлайн тренинг: 1-2 дня. В зависимости от ваших целей. Сотрудники не только проходят обучение, а сразу звонят реальным клиентам и получают обратную связь по звонку. Обучение может быть по все этапам продаж для понимания целой картины, а можно сделать акцент и более глубоко рассмотреть лишь те этапы продаж, которые находятся в западающей зоне участников.

Онлайн тренинг может быть разбит на 4-6 модулей по 2-2,5 часа каждый.  Каждый модуль состоит из теоретической части 20% и практической части 80%. Темы обучения внутри онлайн встреч могут варьироваться.

Подробную программу содержания тренинга пришлем после обсуждения вашей конкретной задачи.

Ожидаемые результат тренинга. Участники:

•  Разбираются в специфике холодных продаж. Понимают, как обойти секретаря, как начинать холодный диалог с ЛПР и выстраивать последующую коммуникацию.
• Понимают свои психологические особенности, которые влияют на их результат в процессе холодных продаж, знают зоны своего развития и подобрали подходящие под себя техники холодных продаж.
• Понимают логику холодных продаж, соблюдают последовательность этапов и техник для заключения сделки.
•  Адаптировали скрипты под свои речевые, и психологические особенности, применили и закрепили их на практике решая реальные кейсы. 

Преимущества:

• Обучение проводят практикующие специалисты с опытом продаж более 10 лет.
• При разработке и проведения программы учувствуют два эксперта, что позволяет одну и ту же задачу рассмотреть с разных сторон.
•  Для нас важно не только дать инструменты продаж, а подобрать их с учетом психологических особенностей менеджеров
• Тренинг для нас элемент программы обучения. Основной акцент делается на сопровождение во время и после обучения. Знать и уметь, как делать-мало! Важно делать! В этом наша цель- помочь внедрить знания в практику.
• Обучение разрабатывают сертифицированные специалисты корпоративный психолог, бизнес-тренер

Опыт:

Опыт проведения тренингов холодных продаж в сегменте строительные материалы, оборудование для организаций безопасности объектов. Для юридических и физических лиц. Рекомендации и более подробно об опыте по запросу.