Обучение персонала - Тайм-Менеджмент

от 15 000  ₽

Основные направления обучения:

• Техники продаж и обслуживание клиентов;
• Тайм-Менеджмент;
• Командообразование;
• Обучение мастеров-приемщиков (сервисных-консультантов);
• Целеполагание;
• Профессиональный подход к Клиенту в сфере автобизнеса;
• Мystery Shopping в автосалонах;
• Оценка персонала методом ассессмент-центра;
• Оценка руководителей по методике «360 градусов»;
• Разработка и внедрения системы обучения в компании;
• Программа отбора сотрудников в кадровый резерв;
• Программа развития кадрового резерва.

Тайм-менеджмент

Рекомендуемая продолжительность: 1-2 дня
Рекомендуемый размер группы: 10-14человек

Описание тренинга:

Данный тренинг разработан для тех, кто хочет научиться организовывать свое время в соответствии с поставленными задачам, эффективно справляться со своими собственными «расхитителями времени» и достигать больших результатов в соответствии с личными и профессиональными планами.

Содержание:

1. Время как ресурс

Почему планирование времени остается такой трудной задачей? Особенности восприятия времени. Время как ограниченный невозобновимый ресурс: как вы к нему относитесь? Факторы современной жизни, создающие острый дефицит времени: чему они нас учат.

2. Планирование времени

Планирование времени «изнутри наружу» – создание индивидуальной системы управления временем. Анализ ваших сильных и слабых сторон: что при планировании времени работает в вашу пользу, а что не работает.

Три уровня диагностики проблем, связанных с планирование времени: технические ошибки, внешние факторы, внутренние препятствия.

Влияние индивидуальных особенностей человека на стиль управления временем. Определите свой стиль управления временем: вопросник.

Сильные и слабые стороны различных стилей. Составление плана действий по оптимизации стиля управления временем.

Инструменты планирование времени. Расчет времени для выполнения незнакомых задач. Определение скрытых затрат времени.

3. Управление временем

Потери времени, связанные с определением задачи. Принцип SMART – ключ к эффективной постановке рабочих и личных задач.

Выделение ключевых и второстепенных задач. АВС анализ. Приоритезация дел по принципу генерала Эйзенхауэра. Различие между эффективностью и продуктивностью. Принцип В. Парето и его значение в практической деятельности.

Анализ вашего рабочего дня по отношению к выполнению ключевых задач. Использование инструментов управления временем для повышения эффективности своей работы и уменьшения уровня стресса.

Как справляться с такими «расхитителями времени», как работа с бумагами, телефонные звонки, неожиданные посетители, неэффективные собрания и т.д. Определение ваших собственных «расхитителей времени» и составление плана действий по управлению ими.

К концу тренинга участники смогут:

• Организовывать время в соответствии с поставленными задачами;
• Определить свой стиль управления временем и составить план по его развитию;
• Понимать различия между эффективностью и продуктивностью и применять это в своей работе;
• Расставлять приоритеты;
• Определить своих «расхитителей времени» и найти способ борьбы с ними;
• Создать индивидуальную систему управления временем.