Обучение обратной связи, как способу укрепления отношений в команде и с клиентом

по договоренности

Глубокая проработка предоставления обратной связи, в том числе негативной.

Формирования мышления взаимодействия, построенного на принципах предоставления обратной связи. Отработка кейсов, как давать обратную связь, чтобы не провоцировать сопротивление. Комплексная проработка пользы обратной в бизнесе и в жизни в целом.

Программа:

Эффективная обратная связь

Сессия 1: Основы эффективной обратной связи
Цели:

Понимание значения эффективной обратной связи для личного и профессионального развития.
Освоение основных принципов предоставления обратной связи

Темы:

Значение обратной связи в управлении.
Определение целей обратной связи.
Основные элементы конструктивной обратной связи

Сессия 2: Техники предоставления обратной связи

Цели:

Овладение различными техниками предоставления обратной связи.
Развитие навыков эмпатии и понимания.

Темы:

Использование моделей типа "I-Message".
Техники активного слушания.
Алгоритм негативной обратной связи FLIT
и др.

Сессия 3: Интеграция обратной связи в управленческий подход

Цели:

Создание плана интеграции эффективной обратной связи в рабочий процесс и в личную жизнь
Применение обратной связи для стимулирования роста и развития.

Темы:

План действий по интеграции обратной связи.
Системы поддержки для управленцев.
Измерение влияния обратной связи на производительность.

Возможные дополнительные элементы:

Взаимодействие с практикующими специалистами по мотивации и обратной связи.
Рольигры и кейс-стади для практической отработки навыков.
Менторинг и поддержка после завершения программы.

Программа разработана с учетом современных тенденций в управлении персоналом и будет способствовать созданию мотивационной и конструктивной рабочей среды.

Опыт:

Мой опыт обучения усиливается и подкрепляется личным опытом построения карьеры в трёх разных сферах деятельности, отслеживанием тенденций рынка труда в сообществах менеджеров и карьерных консультантов. Последний опыт до перехода в консалтинг - территориальный руководитель в банке (ЮФО/СКФО).

687 0 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345

Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме

Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных

Посмотреть все отзывы

Рейтинг в подразделах

Карьерный консалтинг	39 место
Подбор	56 место
Консалтинг	80 место

100% положительных отзывов
Входит в топ 100
Публикаций 1
Оценки за ответы 33
Побед в рейтингах 1
Работает удаленно
Опыт более Более 15 лет
Профильное образование
Сертификаты - 9

Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?

Категории по теме

Обучение персонала по отраслям Обучение персонала Тренинги эффективной обратной связи Купить готовый тренинг