Обучение менеджеров по продажам B2C

Обучение менеджеров по продажам B2C: продавать легко, слышать клиента, закрывать уверенно

Продажа в B2C — это не про «уговаривать».
Это про умение быстро читать клиента, понимать его мотивацию и вести к решению без давления.
Сегодня клиент выбирает сердцем, глазами, эмоцией. Но и возвращается туда, где его услышали и поняли.

Мы обучаем менеджеров продавать не по шаблону — а по человеку.

Что делает наш подход сильным:

15 лет практики в B2C и B2B продажах

Методика профайлинга — учим считывать эмоции, поведение, реакцию

Практика, а не теория — с примерами из жизни, диалогами, обратной связью

Чему учим:

Как выявить потребность за 2–3 вопроса

Как настроиться на клиента: визуал, аудиал, киностетик — кто перед тобой?

Как выстраивать доверие за 30 секунд

Как доносить ценность продукта, а не только цену

Как справляться с отказами, сомнениями и возражениями

Как не терять клиента даже если «я подумаю»

Как превращать поток заявок в реальные деньги

Как мы обучаем:

Проводим диагностику навыков и точки роста

Подбираем формат: интенсив, серия коротких сессий, командный тренинг

Используем реальные кейсы и диалоги из вашей сферы

Обратная связь после каждой практики — рост виден сразу

Даём инструменты, которые применяются с первого же дня

Результат:

Менеджеры умеют продавать вживую, в переписке, по телефону

Больше конверсий — меньше «непонятно, куда делся клиент»

Улучшается клиентский опыт → растёт повторный спрос

Уверенность, драйв, мотивация в команде

Если вы хотите, чтобы клиенты не просто покупали, а возвращались —
научим менеджеров продавать с головой и с эмоцией.

Опыт:

Опыт более 10-ти лет в тренингах по следующим отраслям: продажи, строительство, IT, производство оборудования, реклама и маркетинг, агентства недвижимости, банковский сектор, консалтинг, диджитал, производство, коллцентры, розница.