Обучение эффективной работе торгового представителя

от 120 000  ₽

Целевая группа: Тренинг предназначен для торговых представителей компании, занятых активным взаимодействием с розничными торговыми точками с целью продаж и стимулирования продаж продукции компании.

Цель тренинга: Целью тренинга является приобретение участниками знаний и формирование базовых навыков в области структурированного подхода к организации активной работы по продаже.

Содержание:

Факторы, определяющие эффективность работы торгового представителя

•  Внешние, внутренние факторы в работе по продаже.
•  Личный вклад как средство воздействия на результат работы.
•  Основные действия, составляющие личный вклад работы продавца.

Задачи торгового представителя, заинтересованного в формировании долгосрочных, постоянно развивающихся отношений с клиентом 

•  Поиск «новых» торговых точек - исследование территории.
•  Переговоры с клиентом по поводу первых закупок.
•  Переговоры об увеличении объема и ассортимента закупок, стандартах представления и выкладки товара.

Понятие продажи, как особого вида деятельности

•  Основные понятия и ключевые моменты процесса продажи.
•  Роль товара / услуги в процессе продажи.
•  Возможности продавца оказывать влияние на представителя клиента в процессе продажи, ключевые потребности розничной торговой точки.

Типы продажи

•  Продажа, ориентированная на продукт, ее недостатки.
•  Продажа, ориентированная на потребности клиента, ее преимущества.

Процесс активной продажи

•  Алгоритм принятия клиентом решения о заключении сделки.
•  «Лестница продажи» и ее практическое использование.
•  Деятельность продавца по стимулированию процессов, связанных с принятием клиентом промежуточных решений.

Тактика активной продажи

•  Постановка целей в работе по продаже.
•  Основные этапы визита к клиенту, цель каждого из этапов.
•  Специфические особенности поведения клиента на каждом из этапов.
•  Специфические задачи, которые должен решить продавец при прохождении каждого этапа.

Структура визита к клиенту

•  Формирование первого впечатления о себе и установление личного контакта с представителем клиента.
•  Выяснение конкурентной ситуации, возможностей, условий заключения сделки и личных интересов представителя клиента.
•  Выбор эффективных аргументов, исходя из ситуации клиента.
•  Поведение продавца в ситуации наличия у клиента возражений.
•  Модель работы с возражениями, методы эффективной работы с возражениями, банк «стандартных» возражений.
•  Отношение клиента к цене предложения и сравнение цен.
•  Важность правильного представления цены при проведении переговоров по продаже, ценовой торг.
•  Стимулирование процесса принятия клиентом решений о покупке.

Управление собственным рабочим временем и развитие результативности продаж

•  Систематизированная оценка личных результатов.
•  Оценка результата, личного вклада и личных качеств.
•  Поиск резервов в собственной деятельности по продаже.
•  Определение приоритетов в работе по продаже для повышения собственной результативности.
•  Планирование собственного развития совместно с руководителем для повышения компетентности в продажах.
•  Самомотивация и снижение стресса в работе по продаже.

Итоги тренинга.

Преимущества:

«Агентство корпоративных решений» – это профессиональное обучение для вашего персонала, как в открытом, так и в корпоративном формате.

Мы проводим бизнес-игры и тренинги, индивидуальные и командные сессии, разрабатываем игры и тренинги под ваш запрос и внедряем геймификацию.

Наш опыт говорит за нас.

За 10 лет мы поработали с маленькими стартапами и с именитыми брендами. Разработаем для вас решение «под ключ». От идеи сеттинга до воплощения.

Опыт:

Нам уже доверяют такие игроки рынка как: Х5 ритейл (Пятерочка), Лукойл, Летуаль, Роснефть, Марийский Машиностроительный завод, ЦАГИ (Центральный аэрогидродинамический институт имени профессора Н. Е. Жуковского — авиационный государственный научный центр России).