Обучение эффективному управлению персоналом

Длительность: 8 часов (однодневный тренинг) очно либо онлайн.

Целевая аудитория: директора, управляющие, руководители подразделений, администраторы, специалисты, руководящие подчиненными.

Цель: получение участниками структурированных знаний о работе с сотрудниками:

• планирование и организация;
• делегирование и постановка задач;
• мотивация персонала;
• контроль работы.

 В результате участники:  

• Узнают, что такое управленческий цикл.
• Освоят инструменты анализа и планирования, организации деятельности подразделения, виды мотивации и контроля работы сотрудников. 
• Узнают о правилах делегирования задач и полномочий.
• Узнают об особенностях управления различными поколениями сотрудников.

Каждый участник получает авторский методический материал.

Содержание программы:

Модуль 1. Взаимодействие руководителя с командой (донесение информации; работа с возражениями; руководитель - амбассадор ценностей компании). 

• Вызовы современного руководителя
• Тренды в управлении
• Основы бизнес-коммуникации. Раскрытие потенциала сотрудника.

Модуль 2. Планирование и организация как инструменты руководителя. Как определить функционал сотрудников, их и свою ответственность в бизнес-подразделениях Компании?

• Цикл менеджмента. Роль и функции руководителя в Компании. SMART-формат постановки целей. Декомпозиция целей. 
• Распределение задач в смежных подразделениях и контроль исполнения задач. Планирование и организация в работе руководителя. Основы тайм-менеджмента.

Модуль 3. Мотивация сотрудников. Как сделать так, чтобы сотрудники захотели работать? 

• Основные принципы мотивации. Потребности сотрудников. 
• Выговор и похвала как мотиваторы. Алгоритмы действенного выговора, похвалы.
• Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач. 
• Умение целенаправленно и осознанно использовать обратную связь в руководстве и развитии сотрудников. 
• Определение потенциала подчиненного. Создание условий для развития и саморазвития подчиненного. 

Модуль 4. Контроль работы персонала. Как контролировать работу сотрудников и не тратить на это все рабочее время?

• Виды и функции контроля. 
• Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников. 
• Как избежать наиболее распространённых ошибок контроля. Как повышать мотивацию сотрудника с помощью адекватной процедуры контроля. 
• Как контролировать сотрудника, если руководитель не компетентен в его специальности. 
• Как сократить затраты времени на контроль. 

Модуль 5. Обратная связь в работе руководителя. Как пользоваться обратной связью максимально эффективно?

• Обратная связь как инструмент контроля и развития подчиненных. Принципы обратной связи. 
• Правила применения позитивной и негативной обратной связи. Навыки конструктивной критики подчиненных. 
• Теория «Я — высказывания».

Преимущества:

Компания работает с 2001г. Корпоративное обучение является одним из основных направлений, в том числе обучение руководителей всех уровней.

Опыт:

Программа была успешно реализвана на производственных предприятиях, торговли, сферы услуг, компаниях фармацевтического и медицинского сектора, с\х ГК.

Ресурсы:

Тренеры компании имеют опыт работы в корпоративном обучении линейных руководителей и топ-менеджмента компаний в различных сферах деятельности.