Обучение бизнес коммуникации, деловой переписке

• Собираем проблемные зоны и сложные задачи, рабочие кейсы
• Анализируем данные, обсуждаем идеальные ответы/ решения 
• Практикуем ответы на тренинге
• Применяем на работе 
• Собираем обратную связь, анализируем, корректируем и внедряем

Можно создать общую базу шаблонов, удачных ответов, выражений, при этом оставляя эффект живого общения и индивидуального подхода к клиентам 

Программа:

• Собираем проблемные зоны и сложные задачи, рабочие кейсы
• Анализируем данные, обсуждаем идеальные ответы/ решения
• Практикуем ответы на тренинге
• Применяем на работе
• Собираем обратную связь, анализируем, корректируем

Опыт обучения сотрудников международных организаций:

•  Вежливость в ответе
• Понятное, доступное, четкое, краткое изложение сути вопроса 
• Презентация услуги, продукта
• Отработка возражений и аргументация
• Создание и поддержание клиентской базы