Обучающие вебинары по психологии продаж

• Формат: онлайн-вебинары (Zoom/Meet /Teams), запись предоставляется 
• Продолжительность: 1,5 - 2 часа
• Структура: теория + интерактив + практика применения
• Целевая аудитория: начинающие и опытные специалисты по продажам, менеджеры, операторы колл-центров, руководители групп
• Форматы: разовые темы или мини-курс (от 3 до 5 модулей)
  
  Цель:

Прокачка продаж через глубокое понимание психологии клиента и себя. Мы не просто изучаем техники влияния - мы разбираем, почему они работают: как устроено принятие решений, как формируется доверие, что происходит с клиентом на каждом этом этапе сделки и как менеджер может это учитывать и использовать экологично и в рамках этики продаж. 

Программа:

В программе вебинаров: 

1. Психология клиента: мотивация, страхи, сопротивление

• Почему клиенты отказывают? Страх ошибки, потери, обмана - как это проявляется в речи
• Формирование доверия: как устанавливать контакт с первых секунд
• Типы клиентов по стилю принятия решений и адаптация под них

2. Продажи без давления: как продавать, не "впарив"

• Этичное влияние: как говорить, чтобы не вызывать сопротивления
• Роль интонации, пауз, темпа речи и невербалики
• Как экологично отвечать на "Я подумаю", "Нет, не надо", "Дорого", "Мне не нужно"

3. Установки менеджера, которые мешают продавать

• Как выгорание влияет на речь 
• Внутренние барьеры: "я не умею продавать на большие чеки", "это не моё"
• Микротехники самоподдержки перед звонками

4. Психология сценария: переписываем скрипт, чтобы он продавал

• Почему скрипты не работают: психологический разбор
  
• Как оживить структуру - язык, который слышат
• Практика: редактируем шаблон под "психологически тёплую" подачу

Результаты после прохождения: 

• Менеджер уверен в себе и понимает, что "стоит за словами клиента"
• Речь становится живой, но структурированной
• Снижается количество "сливов" и внутренних сопротивлений
• Повышается конверсия и общая удовлетворенность от общения с клиентами

Формат участия:

• Индивидуально для компании (вебинары по ваш продукт и команду)
• Открытые вебинары (анонс в соцсетях)
• Интенсивы и мини-курсы на заказ

Тарифы участия 

Лайт - 2 500 руб.

• Участие в вебинаре
  
• Теоретическая часть
• PDF -презентация спикера
• Без доступа к записи

Стандарт - 3 500 руб.

• Полное участие 
• Теория + практика
  
• Доступ к записи на 7 дней
• Рабочая тетрадь и чек-листы 
• Ответы на вопросы в чате 

Профи - 4 900 руб.

• Всё, что в "Стандарт"
  
• Доступ к записи навсегда
• Персональный мини-разбор 1 кейса
• Мини-справочник техник и скриптов
• Электронный сертификат участника

Хочешь внедрить психологию продаж в команду или развить себя как продавца нового уровня? 
Оставь заявку - подберу подходящий формат участия.

Опыт:

• 300 + часов обучения продавцов в B2C и B2B 
• Опыт запусков в МФО, EdTech, онлайн-школах, разнице, сфере услуг
• Кейс: после запуска курса по психологии продаж в финансовой компании - рост доверия к операторам КЦ и увеличение повторных обращений на 25 процентов