Налаживание сотрудничества HR-департамента с линейными менеджерами

Линейные руководители – главные внутренние клиенты HR-департамента, службы подбора персонала. На практике взаимодействие с ними как заказчиками вакансий сталкивается с проблемами, вызванными их слабой компетентностью в управлении персоналом. Особенно это касается компаний, где руководители должны сами подбирать персонал, например, в магазинах, предприятиях питания, отдалённых подразделениях.

Предлагаемая услуга состоит в налаживании продуктивного взаимодействия руководителей с HR-департаментом, повышении квалификации руководителей в подборе, испытании и адаптации персонала.

Ожидаемые результаты:

• повышение качества подбора персонала на всех этапах "воронки рекрутмента";
• продуктивное и конструктивное взаимодействие HR с заказчиками вакансий;
• повышение эффективности процедур адаптации и испытания новых работников.

Предлагаемая услуга успешно реализована в Леруа Мерлен (Москва, Уфа), компании Urban Group (крупный московский девелопер).

1. Совместно с руководителем HR-службы определяем проблемные зоны во взаимодействии с линейными руководителями. Чаще всего это:

• неумение формулировать задания на подбор кандидатов;
• отсутствие понимания целей и процедур рекрутмента;
• отсутствие компетенций анализа резюме и проведения интервью;
• самоустранение от процедур испытания и адаптаци.

2. Анализируем соответствующие процедуры и регламенты подбора и адаптации персонала, при необходимости перерабатываем или создаём заново. Определяем функционал и ответственность линейных менеджеров за работу с персоналом.

3. Создаём рабочие инструкции для руководителей по подбору персонала (прежде всего для менеджеров, самостоятельно подбирающих сотрудников).

4. Проводим совместное обучение (тренинг, воркшоп) рукрутеров и руководителей-заказчиков вакансий. Отрабатываем технику постановки задач для рекрутеров, определения требований к кандидатам.

5. Отрабатываем технику анализа резюме и анкетных данных кандидатов, проведения интервью, оценки кандидатов по кейсам и другим методикам.